#138 Liepāja, Lettonie : Services numériques…
Dans cet épisode, Linda Alksne , chef de projet informatique au conseil municipal de Liepāja, en Lettonie , partage le point de vue d'un praticien sur les services numériques centrés sur les citoyens - d'une application mobile et d'un portail de services en ligne conçus en collaboration avec les résidents à des projets pilotes qui se révèlent surprenants. La conversation porte sur les leçons tirées d'un projet de données ouvertes d'Interact Europe, sur les premières étapes d'un jumelage numérique commençant par la visualisation de la consommation d'énergie dans les bâtiments municipaux, et sur les approches inclusives qui maintiennent l'engagement des utilisateurs non numériques par le biais de formations et de canaux traditionnels. Elle aborde également le travail de changement de comportement au sein de l'administration et les réalités du financement, des coûts de licence et de la capacité limitée du personnel dans une petite ville. Écoutez l'épisode sur : - Spotify - Apple Podcasts - Amazon Music - YouTube - Overcast Vous aimez notre émission ? N'oubliez pas de vous abonner et de l'évaluer ! Vous souhaitez vous joindre à nous pour un épisode ? Remplissez le formulaire sur notre page Podcast