2.1 Données personnelles

Nous recueillons les informations personnelles identifiables suivantes que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos services et que vous les utilisez :

lorsque vous vous inscrivez à nos services et que vous les utilisez :

Obligatoire

• Adresse électronique
• Prénom et nom de famille

Facultatif

• Numéro de téléphone
• Photo du profil
• Position
• Adresse, État, province, code postal, ville
• Informations de facturation
• Lien vers les médias sociaux
• Le contenu que vous créez sur BABLE

Base juridique du traitement:

• Les données obligatoires sont traitées conformément à l'article 6(1)(b) du GDPR, car elles sont nécessaires pour fournir nos services.

Les données facultatives sont collectées avec votre consentement explicite en vertu de l'article 6(1)(a) du GDPR.

2.2 Données d'utilisation

Lesdonnées d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service. Il s'agit d'informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil, le type d'appareil, l'identifiant pour l'inscription, les informations de géolocalisation et d'autres données de diagnostic.

Appareil mobile : lorsque vous accédez au service au moyen d'un appareil mobile, nous recueillons automatiquement certaines informations. Il s'agit notamment du type d'appareil mobile que vous utilisez, de l'identifiant unique de votre appareil mobile, des informations de géolocalisation, de l'adresse IP de votre appareil mobile, de votre système d'exploitation mobile, du type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Données du navigateur : nous recueillons également des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou que vous accédez au service par ou via un appareil mobile. Il s'agit notamment d'informations relatives à l'ordinateur et à la connexion, telles que des statistiques sur les pages consultées, le trafic vers et depuis les sites, l'URL de référence, les données publicitaires et votre adresse IP.

Objectif et base juridique: Ces données sont collectées pour contrôler et améliorer la fonctionnalité, la sécurité et la facilité d'utilisation de notre service. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à maintenir et à améliorer notre plateforme (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

2.3 Intégrer des vidéos et d'autres contenus

Si vous nous donnez accès à du contenu vidéo hébergé sur des plateformes tierces (par exemple, des médias sociaux), vous acceptez que nous puissions partager ou obtenir des informations sur ce contenu conformément à vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes. Le traitement de ces données est basé sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant.

Conservation: Sauf si vous retirez votre consentement plus tôt, nous pouvons conserver ces données pendant deux ans au maximum afin de fournir et d'améliorer nos services.

2.4 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies sur ce site Internet et nos autres Services, dans les buts suivants :

• Pour vous permettre d'utiliser et d'accéder à la Plateforme BABLE et aux Services de paiement.
• Pour permettre, faciliter et rationaliser le fonctionnement de la Plateforme BABLE et votre accès à celle-ci.
• Pour mieux comprendre comment vous naviguez et interagissez avec la Plateforme BABLE et pour améliorer la Plateforme BABLE.
• Pour vous montrer un contenu plus pertinent pour vous.
• Pour surveiller et analyser la performance, le fonctionnement et l'efficacité de la Plateforme BABLE et des publicités de BABLE.
• Pour faire respecter les accords légaux qui régissent l'utilisation de la Plateforme BABLE.
• Pour la détection et la prévention des fraudes, et les enquêtes.
• A des fins d'assistance à la clientèle, d'analyse, de recherche, de développement de produits et de conformité réglementaire.

Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons sont les suivantes

• les cookies ou les témoins de navigation :
  Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. Si vous n'avez pas réglé les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Balises web.
  Certaines sections de notre service (y compris notre lettre d'information) contiennent de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées pixels invisibles, pixel tags et single-pixel gifs) qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et d'établir d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
  Les cookies peuvent être "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile même si vous n'êtes plus en ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :
• Cookies nécessaires/essentiels
  Type : Cookies de session
  Administrés par : BABLE
  Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.
• Politique en matière de cookies / Avis Acceptation des cookies
  Type de cookies : Cookies persistants
  Administrés par: BABLE
  Objectif : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.
• Cookies de fonctionnalité
  Type de cookies : Cookies persistants
  Administrés par : BABLE
  Objectif : Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, par exemple en mémorisant vos données de connexion ou vos préférences linguistiques. Le but de ces cookies est de vous fournir une expérience plus personnelle et de vous éviter d'avoir à réintroduire vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site Web.
• Matomo
  Nous utilisons Matomo pour analyser l'utilisation de ce site web. Matomo génère des informations statistiques et autres sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies, qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les informations générées concernant notre site web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation du site web. Nous stockons et utilisons ces informations en toute sécurité dans notre système.
  
  Matomo traite les données personnelles suivantes :
  • Cookies
  • adresse IP
  • ID de l'utilisateur
  • Dimensions personnalisées
  • Variables personnalisées
  • ID de la commande
  • Localisation de l'utilisateur
  • Date et heure
  • Titre de la page consultée
  • URL de la page consultée
  • URL de la page consultée avant la page actuelle
  • Résolution de l'écran
  • Heure dans le fuseau horaire local
  • Fichiers cliqués et téléchargés
  • Liens vers un domaine extérieur
  • Heure de génération des pages
  • Pays, région, ville
  • Langue principale du navigateur
  • Agent utilisateur du navigateur
  • Enregistrement de la session, événements de la souris (mouvements, formes de contenu et clics)

3.1 Interne

Vosinformations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

3.2 Prestataires de services et institutions financières partenaires

Des prestataires de services tiers peuvent également recevoir vos données à caractère personnel. Il s'agit d'organisations qui nous aident à fournir notre service et à proposer des publicités personnalisées. Il s'agit également d'organisations qui nous assistent dans la prévention, la détection, l'atténuation et l'investigation d'actes potentiellement illégaux ainsi que dans la violation de nos conditions générales, la fraude et/ou les atteintes à la sécurité, le recouvrement de factures, les programmes d'affiliation et de récompenses, les cartes de crédit comarquées et d'autres opérations commerciales.

Nous utilisons les services externes suivants

1. Hubspot pour la gestion de la relation client
   1. Données partagées : Prénom et nom de famille, courriel, numéro de téléphone, poste.
   2. Politique de confidentialité de Hubspot : legal.hubspot.com/privacy-policy
2. Microsoft Office 365 Suite pour nos activités quotidiennes, y compris Outlook pour le courrier électronique, Sharepoint et One Drive pour le stockage.
   1. Données partagées : Prénom, nom, courriel et numéro de téléphone.
   2. Déclaration de confidentialité de Microsoft : privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
3. Slack pour nos activités professionnelles quotidiennes, y compris les communications.
   1. Données partagées : Prénom et nom, courriel, numéro de téléphone, poste
   2. Politique de confidentialité de Slack : slack.com/intl/de-de/trust/privacy/privacy-policy
4. Stripe pour la gestion des paiements sur la plateforme
   1. Données partagées : Prénom, nom, courriel, détails du paiement (numéro de carte de crédit, détails du compte bancaire).
   2. Politique de confidentialité de Stripe : stripe.com/en-de/privacy
5. Cloudflare pour la sécurité, la performance et la fiabilité de la plateforme
   1. Données partagées : Informations sur l'appareil, données géographiques, données d'interaction
   2. Politique de confidentialité de Cloudflare : www.cloudflare.com/privacypolicy/

3.3 Application de la loi, procédures judiciaires, et dans la mesure où la loi l'autorise

Nous pouvons divulguer vos données :

• pour nous conformer à nos obligations légales, appliquer nos conditions générales, répondre à des réclamations selon lesquelles une annonce ou un autre contenu viole les droits d'autrui ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de quiconque.
• à des organismes chargés de l'application de la loi ou à des organismes gouvernementaux, ou à des tiers autorisés, en réponse à une demande vérifiée relative à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée ou soupçonnée, ou à toute autre activité susceptible d'engager notre responsabilité juridique, la vôtre ou celle d'un autre de nos utilisateurs. Nous ne divulguerons que les informations que nous jugeons pertinentes pour l'enquête ou la demande, telles que le nom, la ville, l'état, le code postal, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'historique des identifiants, l'adresse IP, les plaintes pour fraude ou l'historique des offres et des inscriptions.
• à des tiers impliqués dans une procédure judiciaire, s'ils nous fournissent une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une procédure juridique similaire, ou si nous estimons en toute bonne foi que la divulgation d'informations est nécessaire pour prévenir un dommage physique ou une perte financière imminente ou pour signaler une activité illégale présumée.

3.4 Changement de propriétaire

Si nous devions fusionner avec une autre société, être acquis par elle, changer de structure de propriété, de type d'entité juridique ou nous établir légalement dans un autre pays, nous pourrions partager des informations avec les parties prenantes concernées conformément à nos normes mondiales en matière de protection de la vie privée. Si un tel événement se produit, nous exigerons que la nouvelle entité (combinée) respecte le présent avis de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles. Si vos informations personnelles sont collectées, utilisées, divulguées ou conservées à des fins non couvertes par le présent avis de confidentialité, vous recevrez une notification préalable du traitement de vos informations personnelles à ces nouvelles fins.

Si vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées, telles que les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, soient mises en place pour protéger vos informations. Pour plus de détails sur ces garanties, veuillez nous contacter.

8.1 Coordonnées de la personne responsable du traitement des données

La personne responsable au sens du Règlement général sur la protection des données, d'autres lois sur la protection des données dans les États membres de l'Union européenne et d'autres dispositions relatives à la protection des données est l'entreprise :

BABLE GmbH
Représentation légale : Alexander Schmidt
Reuchlinstr. 27,
70176 Stuttgart - Allemagne
Téléphone : +49 711 968813 +49 711 968813 10
Courrier électronique : [email protected]

8.2 Coordonnées du délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles et vos demandes d'information, de correction, de blocage, de suppression ou de restriction du traitement, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

Gregory O'Connor
Courriel : [email protected]