"#172 Kansas City : Au-delà du gadget brillant de…
La ville de Kansas City ne court pas après le battage médiatique de l'intelligence artificielle. Au contraire, Andrew Ngui , Chief Digital Officer de Kansas City , Missouri, États-Unis, se concentre sur le travail essentiel qui rend l'intelligence artificielle fonctionnelle dans l'administration locale : aligner les données, les processus et les personnes. Dans cet épisode, nous explorons ce qui se cache derrière chaque mise en œuvre réussie de l'IA. À travers le travail de Kansas City avec la Bloomberg City Data Alliance et la refonte de son service 311, Andrew révèle les véritables défis auxquels sont confrontées les administrations municipales qui adoptent l'IA. Il remet en question l'obsession du secteur pour les solutions technologiques et redirige l'attention sur ce qui compte vraiment : le changement organisationnel, la préparation du personnel et la sécurité psychologique nécessaire pour que l'innovation prenne racine. Nous discutons également des risques souvent passés sous silence : les conséquences involontaires de l'automatisation, la valeur du temps de réflexion intégré dans le travail de routine et la raison pour laquelle la connexion d'humain à humain ne devrait jamais être confiée à des machines. Andrew partage des outils pratiques développés par la Gov AI Coalition pour aider les villes à aller au-delà des projets pilotes, et explique pourquoi un travail significatif fondé sur l'autonomie, la maîtrise et la finalité est le véritable moteur de la transformation. Une conversation sur ce qu'il faut réellement pour mettre en œuvre l'IA de manière responsable dans les villes, et pourquoi l'avenir appartient à ceux qui réfléchissent avant de se déployer. Écoutez l'épisode sur : - Spotify - Apple Podcasts - Amazon Music - YouTube Vous aimez notre émission ? N'oubliez pas de vous abonner et de l'évaluer ! Vous souhaitez nous rejoindre pour un épisode ? Remplissez le formulaire sur notre page Podcast.