Avis de confidentialité

Bienvenue sur BABLE

Nous accordons une grande importance à la protection des données et utilisons donc les données que tu nous fournis avec le plus grand soin. Tu peux traiter les données que tu nous fournis dans ton tableau de bord personnel. Tu trouveras notre règlement complet sur la protection des données et la clarification de tes droits dans notre avis de confidentialité. En utilisant le site Web et ses offres et en naviguant plus loin, tu acceptes les règlements de notre avis de confidentialité et de nos conditions générales.

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Quoi

Informations générales sur notre entreprise et notre plateforme de Smart City

Qu'est-ce que BABLE ?

BABLE est un facilitateur neutre entre les secteurs public et privé, qui favorise le changement pour une meilleure vie urbaine grâce aux technologies intelligentes.

Nous fournissons des informations et des services de haute qualité pour soutenir la mise en œuvre de solutions pour la ville intelligente. Sur notre plateforme ouverte et gratuite, les villes et les entreprises partagent leurs expériences et leurs idées tout en s'aidant mutuellement à en développer de nouvelles.

Notre entreprise est une spin-off de la Fraunhofer Research Society, la plus grande institution de recherche appliquée d'Europe, et est le fruit de plus de huit années de tests pilotes de solutions pour villes intelligentes dans toute l'Europe.

Quels sont les avantages de créer un compte sur BABLE ?

La création d'un compte sur BABLE est gratuite et constitue le meilleur moyen de tirer le meilleur parti de notre plateforme. En créant un compte, vous rejoindrez notre communauté de ville intelligente et ferez partie du mouvement de la ville intelligente.

Bien qu'une partie de notre contenu puisse être consultée sans créer de compte, les utilisateurs qui sont connectés ont l'avantage de :

  • Voir l'ensemble des informations disponibles (par exemple, les détails complets des cas d'utilisation et des solutions),
  • Accéder aux outils de la boîte à outils de la plateforme BABLE (par exemple, l'outil de recherche de cas d'utilisation),
  • Publier pour partager des informations et des ressources avec les autres membres de la communauté,
  • Contacter des partenaires pour leurs prochains projets de ville intelligente
  • et bien plus encore !

 

Que contient la section EXPLORER ?

La section EXPLORE offre un espace pour le partage des meilleures pratiques, solutions et produits. Elle comprend un contenu perspicace lié aux solutions les plus innovantes en matière de villes intelligentes, aux expériences de notre communauté de villes intelligentes et aux produits tendances sur le marché. Vous y trouverez :

  • Des informations sélectionnées par des experts et nécessaires à l'assimilation des solutions pour la ville intelligente,
  • descas d'utilisation, c'est-à-dire des exemples qui fournissent des expériences éclairantes de villes et d'entreprises qui ont mis en œuvre des solutions de ville intelligente, et
  • des produits innovants conçus pour les villes, qui peuvent être intégrés pour relever divers défis urbains.

Que contient la section SPOT ?

La section SPOT vous aide à vous connecter et à rester informé des besoins et des offres de la communauté des villes intelligentes. En visitant fréquemment la section SPOT, vous pouvez :

  • Rester à jour avec les appels d'offres publics de l'UE les plus pertinents pour les villes intelligentes (spécifiquement filtrés par notre algorithme pour les appels d'offres),
  • prendre connaissance des besoins et des offres des autres membres de la communauté sur la page des posts et
  • réagir aux appels d'offres de collaboration.

Quelles informations puis-je trouver dans la section CONNECT ?

La section CONNECT comprend des pages pour les villes, les entreprises et les projets de la plateforme BABLE. En tant qu'utilisateur connecté, vous pouvez non seulement consulter ces pages, mais aussi accéder à des outils permettant de se mettre directement en réseau et de se connecter avec les autres membres et experts de notre plateforme.

Que propose la boîte à outils BABLE ?

La boîte à outils BABLE est exclusivement disponible pour nos utilisateurs connectés et est accessible à partir du tableau de bord de l'utilisateur. La boîte à outils BABLE comprend :

  • Des ressources pour filtrer le contenu BABLE afin de l'adapter à vos besoins spécifiques (par exemple, Use Case Finder, Solution Finder) et.
  • Des outils puissants développés en partenariat avec les partenaires de la plateforme qui s'attaquent à des défis spécifiques dans un secteur particulier du marché des villes intelligentes (par exemple l'UMAM - Modèle d'évaluation de la mobilité urbaine pour les villes, un outil développé en collaboration avec University College London, EIT Urban Mobility et d'autres).

Comment

Utilisation de la plateforme BABLE

Comment fonctionne la plateforme ?

La plate-forme BABLE se compose de trois sections principales : EXPLORE, SPOT et CONNECT. Chacune de ces trois sections a des rôles spécifiques :

  • EXPLORER : Apprendre les solutions de la ville intelligente et comment les mettre en œuvre.
  • SPOT : interagir et collaborer avec la communauté BABLE.
  • CONNEXION: En savoir plus sur les villes, les entreprises et les projets participant à notre plateforme, et entrer en contact avec les membres de notre communauté de villes intelligentes.

En outre, en tant qu'utilisateur connecté, vous aurez accès à votre propre tableau de bord sur la plate-forme, grâce auquel vous pourrez modifier votre profil personnel/de société/de ville, gérer vos actifs et accéder à divers outils puissants dans la boîte à outils de notre plate-forme.

Comment puis-je entrer en contact avec un autre membre sur la plateforme BABLE ?

En tant qu'utilisateur connecté, vous pouvez entrer en contact avec d'autres membres sur la plateforme BABLE de plusieurs manières. Il s'agit notamment de :

  • À partir d'un cas d'utilisation ou d'un message, cliquer sur le nom d'un membre pour afficher son profil BABLE et en savoir plus sur son parcours,
  • Se connecter via les liens de médias sociaux fournis sur les profils des membres BABLE et
  • Contacter un membre via le messager BABLE.

Nous continuons à développer de nouvelles façons pour les membres de se retrouver et de se connecter - restez à l'écoute dans les mois à venir, lorsque nous publierons d'autres fonctionnalités.

Comment puis-je partager un contenu (cas d'utilisation, produit ou article) sur la plateforme BABLE ?

Pour partager du contenu sur BABLE, suivez les étapes suivantes :

  • Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté à la plateforme BABLE.
  • Ensuite, de n'importe où sur la plateforme, survolez le bouton de téléchargement dans le coin inférieur droit de votre écran et sélectionnez le type de nouveau contenu que vous souhaitez partager.
  • À partir de votre tableau de bord, vous pourrez gérer et modifier tous vos contenus créés sous l'onglet "Actifs".

Mon entreprise fabrique des produits pour les villes. Comment BABLE peut-il m'aider ?

En tant que représentant d'une entreprise répondant aux besoins des villes, BABLE vous offre des moyens de :

  • Rester à l'écoute des appels d'offres publics et des besoins des villes,
  • Entrer en contact avec les bonnes personnes travaillant dans les municipalités,
  • Élargir votre marché,
  • d'unir vos forces avec d'autres entreprises en créant des consortiums pour construire les villes du futur.
  • et bien plus encore !

Pour les représentants des entreprises, l'ouverture d'un compte sur BABLE est gratuite.

En outre, votre entreprise a la possibilité de promouvoir vos produits et services auprès des membres de la communauté des villes intelligentes par le biais d'options payantes. Pour en savoir plus sur la promotion des produits et services sur BABLE, consultez la page Règles d'inscription.

Je travaille dans une municipalité. Comment BABLE peut-il m'aider ?

En tant que représentant de la ville, BABLE vous offre des moyens de :

  • Recevoir un soutien pour relever vos défis urbains,
  • S'inspirer des projets de villes intelligentes d'autres villes,
  • Localiser les solutions globales de ville intelligente avec l'aide de notre communauté d'experts,
  • Accéder à la boîte à outils BABLE pour évaluer différents domaines de vos services,
  • Promouvoir votre écosystème local
  • et bien plus encore !

Pour les représentants des villes, l'inscription et l'interaction sur la plateforme BABLE sont gratuites.

Communications

Nouvelles et informations de BABLE

Comment puis-je recevoir la lettre d'information BABLE ?

Tous les membres de la plateforme BABLE sont automatiquement inscrits à la lettre d'information BABLE, généralement envoyée deux fois par mois et contenant les dernières mises à jour et informations sur les cas d'utilisation, les solutions, les appels d'offres et d'autres informations pertinentes pour notre communauté de villes intelligentes.

Si vous vous êtes accidentellement désinscrit et que vous souhaitez être réinscrit à la liste d'envoi de la newsletter, veuillez nous contacter à info@bable-smartcities.eu.

Qu'est-ce que le cas d'utilisation BABLE du mois ? Comment est-il sélectionné ?

BABLE sélectionne un cas d'utilisation du mois à partir de la collection de cas d'utilisation sur notre plate-forme pour mettre en évidence et reconnaître les meilleures pratiques dans la mise en œuvre de la ville intelligente. Chaque mois, nous sélectionnons un cas d'utilisation sur la base d'un examen objectif qui prend en compte l'exhaustivité, la qualité des informations fournies, le niveau d'innovation et la pertinence de la reproduction. Tous les cas d'utilisation partagés sur la plateforme peuvent être pris en considération et sont soigneusement examinés par les experts en ville intelligente de BABLE.

Et si

Dépannage et aide connexe

Mon produit ne semble pas connecté à une solution ou aux bonnes solutions ?

Les produits sont liés aux solutions par l'équipe BABLE afin de garantir la qualité des informations affichées. Si vous avez des problèmes avec l'apparence des solutions, veuillez écrire un courriel à solutions@bable-smartcities.eu avec le lien vers la page du produit et le nom de la ou des solutions auxquelles il devrait être lié.

Mon cas d'utilisation n'est pas encore visible publiquement ?

Une fois le cas d'utilisation soumis à la plateforme, l'équipe BABLE en vérifie la qualité. Cela peut prendre jusqu'à une semaine. Nous faisons de notre mieux pour mettre les cas d'utilisation à la disposition du public le plus rapidement possible, mais en cas de problème, veuillez nous envoyer un courriel à usecases@bable-smartcities.eu en indiquant le nom du cas d'utilisation en question.

Il n'y a pas de solution répertoriée sur la plate-forme qui soit applicable à mon produit/service ?

Les solutions BABLE sont développées après une recherche approfondie sur le sujet et une collaboration avec de nombreux experts. Nous donnons la priorité aux solutions en fonction des tendances du marché de la ville intelligente. Si une solution applicable n'est pas encore disponible, veuillez nous écrire à solutions@bable-smartcities.eu. Si vous avez déjà mis en œuvre la solution, vous pouvez collaborer avec nous pour développer la solution.

Notre logo ou notre arrière-plan ne se charge pas correctement sur la page de notre entreprise/ville/projet ?

Toutes les images sur BABLE (y compris les photos de profil, les logos d'entreprise/de ville et les photos d'arrière-plan) sont optimales dans des tailles spécifiques, qui sont mentionnées lorsque vous téléchargez une image. Veuillez vérifier si l'image téléchargée est de la taille recommandée.

J'ai perdu mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

Visitez la page de connexion BABLE, cliquez sur "Mot de passe oublié", entrez votre adresse e-mail et un nouveau mot de passe temporaire vous sera envoyé. Une fois que vous vous serez connecté, vous serez invité à changer votre mot de passe pour un nouveau mot de passe de votre choix.

Je veux suggérer une nouvelle fonctionnalité pour la plateforme ou signaler un bug. Comment puis-je contacter les développeurs de la plate-forme BABLE ?

Contactez-nous à l'adresse support@bable-smartcities.eu. Nous tiendrons compte de vos suggestions et nous nous efforcerons de résoudre rapidement tout problème vous empêchant d'utiliser pleinement la plateforme.

J'ai remarqué une erreur ou une information manquante dans ces FAQ. Comment puis-je partager cette information avec l'équipe BABLE ?

Envoyez-nous un courriel à info@bable-smartcities.eu. Nous sommes toujours ravis d'entendre les commentaires des utilisateurs de notre plateforme et nous serons heureux de répondre à toute question non résolue.

Quelque chose s'est mal passé de notre côté. Essaie de recharger la page et si le problème persiste, contacte-nous via support@bable-smartcities.eu
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