Eternity présente son " Agent Public Virtuel WebRTC 360º " au VIIIème Salon de l'Innovation et des Nouvelles Technologies du Conseil Provincial de Séville

LeGroupe Eternity dispose d'un vertical pour l'administration publique qui améliore l'efficacité et l'efficience dans les processus de prise en charge des citoyens grâce à son innovant standard virtuel WebRTC avec réalité augmentée et intelligence artificielle (IA).

Ainsi, Eternity a présenté à la VIIIe Foire de l'innovation et des nouvelles technologies du Conseil provincial de Séville son "agent public virtuel", qui permet d'optimiser à 360º et avec l'IA les systèmes d'attention aux citoyens pour les administrations publiques.

Le "Virtual Public Officer" fait partie de sa solution technologique "Citizen Experience", qui est la première plateforme de gestion intégrale et de soutien aux citoyens à 360º, orientée vers l'administration publique. Grâce à cette solution, les administrations publiques peuvent gérer la communication et l'information, de manière bidirectionnelle, avec les citoyens.

L'expérience citoyenne d'Eternity permet aux résidents d'une municipalité de résoudre leurs doutes et de gérer en temps réel et à partir de n'importe quel appareil, offrant ainsi un support 24/7 aux citoyens.

Cette solution complète transforme complètement la relation entre l'administration et les citoyens, en faisant de ces derniers des participants à tout moment des améliorations, des politiques et de la résolution des problèmes.

Grâce à l'invitation d'INPRO et du Conseil provincial de Séville à participer à la VIIIe Foire de l'innovation et des nouvelles technologies, Eternity a pu démontrer tout son potentiel lors de cet événement, en plus d'avoir pu réaliser un pilote avec le Conseil provincial de Séville.

L'événement a également vu la participation d'entreprises de renom telles que Telefónica, Orange, Bosch ou SmartFlower.