Défi / Objectif
Nous vivons à l'ère de l'information et, à l'échelle mondiale, le nombre de personnes possédant un téléphone portable est supérieur à celui des personnes ayant accès à des toilettes. Partager quotidiennement nos pensées, nos opinions, nos plaintes et nos célébrations, par le biais de multiples canaux numériques, est devenu une pratique courante pour une grande partie de la population mondiale.
Solution
Citibeats est une plateforme d'intelligence sociale et d'analyse de la parole. Grâce au traitement du langage naturel (NLP) et à l'apprentissage automatique, Citibeats organise des données non structurées - en l'occurrence, les opinions des citoyens exprimées via les médias sociaux, de manière anonyme et agrégée - et utilise des modèles d'intelligence artificielle (IA) pour catégoriser et déchiffrer les données. Les données sont présentées via des tableaux de bord visuels à partir desquels des informations peuvent être extraites et utilisées pour améliorer la vie de la ville.
The Dublin Beat est un rapport mensuel, produit par Citibeats, qui présente ces informations en analysant les tendances et les sentiments exprimés par les Dublinois sur les médias sociaux. Il donne une vue d'ensemble des questions clés telles que l'opinion des gens sur les questions environnementales, les événements culturels ou les développements de la région urbaine.
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