La Hugh Lane Gallery, en collaboration avec l'équipe Smart City du conseil municipal de Dublin, a cherché à identifier des solutions technologiques qui fourniraient des analyses précises et non intrusives, en mesurant le nombre de visiteurs qui fréquentent la galerie et la façon dont ils se déplacent dans l'espace. Ces informations vitales peuvent contribuer à la conservation des expositions, à l'optimisation et à l'amélioration de l'expérience des visiteurs, à l'amélioration et à la compréhension de l'utilisation de l'espace, ainsi qu'à la fourniture d'informations importantes en matière de santé et de sécurité. En collaboration avec le fournisseur de technologie Arm, une technologie innovante et respectueuse de la vie privée a été identifiée, qui recueille et analyse des données anonymes provenant d'un système de caméras connectées à l'intérieur de la galerie.
Cette nouvelle approche permet de visualiser et de surveiller les tendances et les modèles d'utilisation de la galerie. Ces informations sont traitées "à la périphérie", ce qui signifie que le traitement s'effectue sur le dispositif de la caméra et qu'aucune séquence vidéo n'est sauvegardée ou stockée dans le nuage, ce qui change le modèle et réduit les problèmes de sécurité et de respect de la vie privée.
Un flux de données numériques anonymes représentant les flux et les mouvements est ensuite visualisé sous forme de cartes thermiques sur un tableau de bord auquel la direction de la galerie peut accéder. Pendant toute la durée du processus, aucune image des personnes se trouvant dans le champ de vision des caméras n'est stockée.
Ce tableau de bord dynamique permet d'accéder aux informations relatives aux tendances de la galerie. La visualisation des données sur le tableau de bord permet à la direction de la galerie de savoir combien de temps les gens ont tendance à rester, comment ils choisissent de se déplacer dans la galerie et donne à la galerie un aperçu des caractéristiques démographiques de ses visiteurs.