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Défi / Objectif

Bien que la ville ait une grande histoire industrielle et qu'elle soit classée au patrimoine de l'UNESCO, les possibilités de croissance étaient limitées. Il en résultait des problèmes d'emploi, de migration et de désintégration des familles.

Pour créer davantage d'emplois et d'opportunités, les dirigeants de la ville ont décidé d'accroître le potentiel touristique autour de la boisson de renommée mondiale. "Nous avons opéré un virage à 180 degrés et changé la vocation de la ville : Il y a 15 ans, environ 450 personnes étaient employées dans le tourisme, aujourd'hui elles sont plus de 5 000", explique Federico de Arteaga, directeur de la planification du Grupo JB. Le nombre de touristes visitant la ville, qui compte seulement 40 000 habitants, devrait atteindre 1,4 million en 2020, contre seulement 131 000 en 2005.

Pour tirer le meilleur parti du potentiel touristique, Tequila souhaite améliorer les installations mises à la disposition des visiteurs et des citoyens, et aider les entreprises locales à mieux les servir. "Il est très important que nous comprenions comment notre ville fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7", explique José Alfonso Magallanes, président municipal de Tequila. "Nous voulons offrir ce qu'il y a de mieux en matière de connectivité, d'accessibilité et de mobilité, et nous voulons que tous ceux qui visitent Tequila repartent avec le sourire.

À mesure que le nombre de visiteurs augmente et exerce une pression accrue sur les infrastructures de la ville, Tequila doit être en mesure de saisir et d'analyser des données sur tous les aspects, de la sécurité des trottoirs à la capacité d'accueil des restaurants. "Nos données étaient trop fragmentées pour que nous puissions en tirer des informations significatives. Nous devions créer un référentiel intégré d'informations permettant à tous les acteurs de la ville de prendre de meilleures décisions", explique M. de Arteaga.

Solution

Pour réaliser ses ambitions en matière de ville intelligente, Tequila s'est associée à des organisations gouvernementales et à des fournisseurs de technologie comme Hitachi, ainsi qu'à des entreprises locales et à des groupes communautaires. "Nous voulons rendre Tequila meilleure qu'elle ne l'est déjà en favorisant les changements technologiques, éducatifs et sociaux", explique M. de Arteaga, qui est à la tête de l'initiative Smart City. "Hitachi a immédiatement compris notre vision et les défis que nous devions relever en matière d'intégration et d'échelle des données.

Tequila utilise un certain nombre de solutions Hitachi, notamment Lumada Video Insights et Hitachi Smart Spaces, y compris Hitachi Video Analytics (HVA). Les modules HVA, tels que Traffic Analyzer, Parking Space Analyzer, People Counter et Intrusion Detector, ainsi que l'analyse des médias sociaux, permettent à la ville de combiner et d'analyser les données passées et présentes, afin de prendre des mesures plus intelligentes et d'améliorer la gestion. "Avec le soutien d'Hitachi, nous pouvons exploiter la puissance du big data de manière stratégique", explique M. de Arteaga.

L'entreprise a investi dans un système intelligent de gestion de l'expérience touristique globale. Aujourd'hui, ils disposent de 15 caméras, points d'accès et capteurs en état de marche qui ont été positionnés dans la ville pour recueillir des données sur le nombre de personnes et le volume de trafic, ainsi que sur la fréquence des visites dans les restaurants et les magasins. Grâce à l'analyseur de places de parking et au compteur de personnes d'Hitachi, Tequila peut transformer ces données en informations précieuses sur l'expérience, le comportement et la sécurité des visiteurs.

Pour évaluer le succès de ses efforts en matière de ville intelligente, Tequila utilise Smart Spaces et Lumada Video Insights d'Hitachi pour suivre et visualiser le sentiment du public à travers une série de sources, notamment les médias sociaux, le wi-fi public, la planification de la capacité des entreprises locales et la surveillance de la circulation dans la ville.

À mesure que l'initiative Smart City prendra de l'ampleur, Tequila exploitera les données capturées en temps réel pour aider les habitants et les visiteurs à mieux choisir leurs lieux de visite, de restauration et de stationnement. Par exemple, des écrans intelligents seront placés dans la ville pour indiquer les temps d'attente pour les parkings et les tables de restaurant en fonction de l'évolution de la disponibilité et de la capacité.

Un centre de commande où les données peuvent être regroupées et analysées en temps réel à Mexico a été mis en place pour soutenir le projet "Tequila Intelligente". "En utilisant les données de manière plus intelligente, nous pouvons utiliser toutes les ressources de Tequila de manière plus intelligente", déclare M. Hernandez.

Participation des citoyens

Le projet a été défini en tenant compte des réactions des touristes, des citoyens et des entreprises locales.

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Période de temps

Temps de planification: 0,5 - 1 an

Temps de mise en œuvre: 0,5 - 1 an

Metteurs en œuvre

Hitachi

Les prestataires de services

Groupe JB

Utilisateurs finaux

Citoyens et touristes de Tequila

    Avantages principaux

  • Enhancing tourism experience

  • Smart data

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