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Cas Pratique

Plate-forme d'engagement des citoyens pour Sandona

Sandoná, Colombie
Échelle: Ville
Citymatica est une plateforme de communication qui aide Sandona à créer un environnement de communication fiable et efficace entre la ville et les citoyens. Elle est toujours disponible et très facile à utiliser. Citymatica permet une communication personnalisée avec chaque citoyen, en fonction du contenu.
Cette page a été traduite automatiquement. Cliquez ici pour la version originale.

Défi / Objectif


La création de ce service a été initiée par le maire de Sandoná, Byron Andrés Zambrano Rosas, afin de renforcer la participation des citoyens aux discussions relatives à la ville et d'améliorer la qualité de vie des citoyens.

Solution

Nous avons personnalisé Citymatica en fonction des besoins de Sandona et fourni à la ville une solution composée de 3 parties : L'interface web de l'opérateur, une application mobile pour les citoyens et une interface web pour les citoyens également. La solution consiste en une plateforme basée sur le cloud qui permet à la ville de diffuser des informations et de créer des initiatives pour impliquer les citoyens.
Actuellement, les citoyens de Sandona bénéficient des services suivants grâce à Citymatica : - Sondages et traitement des plaintes - Alarmes d'urgence - Calendrier de vaccination - InMail et chat de la ville - Nouvelles de la ville - Paiements de la ville - Sites et objets de la ville - Informations de référence (pour le tourisme) - Rendez-vous médicaux ou autres - Campagnes de communication de la ville.

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Période de temps

Temps de planification: > 0,5 ans

Temps de mise en œuvre: > 0,5 ans

    Avantages principaux

  • Facilitating citizen engagement

  • Promoting sustainable behavior

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