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Descrição

A infraestrutura da cidade deve ser capaz de responder a vários desafios, incluindo eventos catastróficos, catástrofes naturais, ataques terroristas e outros casos de emergência. Para esse efeito, é necessário um sistema integrado de gestão de emergências que possa colmatar o fosso entre os centros de emergência e os cidadãos. Por um lado, este sistema deve ser capaz de obter informações dos cidadãos e em torno deles, com base, por exemplo, nas redes sociais ou em vários sensores distribuídos nas proximidades em causa. Por outro lado, o sistema pode fornecer meios para enviar notificações e informações relevantes aos cidadãos que estão potencialmente em perigo.

Benefícios

Os benefícios mostram de forma tangível como a implementação de uma Solução pode melhorar a cidade ou o local.

O principal objetivo do Serviço de Emergência Urbana é reagir de forma rápida e fiável a situações de emergência. Desta forma, pretende aumentar a segurança dentro da cidade de operação. Para além disso, a solução alcança os benefícios listados abaixo. Enquanto alguns benefícios são susceptíveis de serem cumpridos com uma implementação básica da solução, o cumprimento dos benefícios potenciais depende das funções implementadas num projeto específico.

Principais Benefícios
  • Melhorar a integração social

  • Melhorar a qualidade de vida

  • Aumentar a segurança

Benefícios Potenciais
  • Melhorar a eficiência do pessoal

  • Melhorar os cuidados aos idosos

  • Melhorar os cuidados de saúde

Funções

As funções ajudam-te a compreender o que os produtos podem fazer por sie quais os que lheajudarão a atingir os seus objectivos.
Cada solução tem pelo menos uma função obrigatória, que é necessária para atingir o objectivo básico da solução, e várias funções adicionais, que são características que podem ser adicionadas para proporcionar benefícios adicionais.
Funções Obrigatórias
    Contactar pessoas em zonas de risco

    Produtos que informam as pessoas sobre emergências locais, como uma aplicação

    Coleção dados em áreas de emergência

    Produtos capazes de monitorizar as circunstâncias locais durante as emergências e de as detetar, tais como câmaras

Funções Potenciais
    Facilitar procedimentos de gestão

    Produtos que facilitam a gestão de emergências

    Aumentar segurança para eventos de grande dimensão

    Produtos que utilizam o sistema de emergência para aumentar a segurança dos eventos

    Etiquetagem respostas de emergência

    Produtos que permitem que as pessoas (como os voluntários) respondam ao estado atual da emergência

    Flexibilização cooperações

    Produtos que facilitam a cooperação entre vários departamentos e organizações em caso de emergência

Produtos que oferecem estas funções

Soluções de segurança e protecção

Uma vasta gama de soluções em rede para monitorizar eficientemente áreas públicas nas cidades e gerir eficazmente a segurança, a protecção e as comunicações.

Potencial de Mercado

Qual é a dimensão do mercado potencial para esta solução? Existem objectivos da UE que apoiam a implementação? Como é que o mercado se desenvolveu ao longo do tempo e mais recentemente?

Visão geral do mercado

A solução permite que as partes interessadas da cidade (por exemplo, polícia, empresas de serviços públicos, planeadores, etc.) e os cidadãos troquem informações de forma rápida e eficiente em situações de emergência, monitorizem eventos catastróficos e implementem estratégias de resposta ad-hoc. (Fraunhofer Focus, 2017) A implementação de um sistema de emergência melhora as suas condições de vida e aumenta a sua base fiscal para uma cidade. Os serviços de emergência e segurança nem sempre são bem financiados, mas são fundamentais e muito susceptíveis de serem envolvidos nas primeiras implementações de sistemas inteligentes. (Forst e Sullivan, 2015)

Atualmente, os sistemas de emergência implementados e o seu âmbito são apresentados no mapa seguinte:

(Forst e Sullivan, 2017)

Consulte o estudo completo aqui, nas páginas 15 a 20.

Resultados comercializáveis

Para além do potencial aumento das receitas fiscais, os Sistemas Urbanos de Emergência também atraem empresas e investimentos, uma vez que oferecem um ambiente seguro (First e Sullivan, 2015).

Forst e Sullivan identificaram os factores mais susceptíveis de apoiar a implementação de Sistemas Urbanos de Emergência, a saber

  • necessidade de reduzir a taxa de criminalidade
  • iniciativas de cidades inteligentes
  • IoT e análise inteligente
  • modernização de câmaras antigas
  • gestão eficiente do armazenamento

(Forst e Sullivan, 2017)

As possíveis emergências que o sistema pode incluir são apresentadas na figura seguinte:

(Abuja, 2017)

Factores de Suporte

Infra-estruturas de apoio

O sistema urbano de emergência TIC requer uma rede de comunicações fiável e eficiente, que permita a interação entre os cidadãos e a equipa de emergência em ambos os sentidos.

Iniciativas governamentais

O sistema de emergência TIC deve ser realizado no âmbito da segurança pública avançada, caso em que é necessária uma cooperação com o município e as partes interessadas.

Requisitos Legais

Directivas jurídicas relevantes a nível comunitário e nacional.

Regulamentos

  • ISO/TC 223 Segurança Societal: desenvolve normas para organizações públicas e privadas
  • ISO 22320, 2011 Segurança social: Gestão de emergências, requisitos para a resposta a incidentes
  • ISO 22324 Segurança social: Gestão de emergências, Alerta com código de cores
  • ISO/TC 204 Sistemas de transporte inteligentes: centra-se na normalização dos sistemas de informação, comunicação e controlo no domínio dos transportes de superfície urbanos e rurais, incluindo os seus aspectos intermodais e multimodais, informação aos viajantes, gestão do tráfego, transportes públicos, transportes comerciais, serviços de emergência e serviços comerciais no domínio dos sistemas de transporte inteligentes (ITS)
  • ISO 37120 e ISO /TC 268 Resposta a incêndios e emergências: Desenvolvimento sustentável das comunidades para uma abordagem holística e integrada do desenvolvimento sustentável e da resiliência em cidades inteligentes (ISO/IEC JTC1, 2015̀)

Casos de Uso

Explore exemplos reais de implementações desta solução.

Mobilidade

TIC

Sistema de prioridade de semáforos em Ludwigsburg

Para poupar tempo valioso, os veículos dos bombeiros e das ambulâncias têm tratamento preferencial nos semáforos de Ludwigsburg. Na fase de teste, está a ser analisado se é possível evitar atrasos e se os veículos de emergência chegam mais rapidamente ao seu destino.

TIC

Água

Segurança

SCORE: Cidades inteligentes + reutilização de dados abertos

O objectivo do projecto SCORE era criar um acesso aberto aos principais dados sobre cursos de água e precipitação em vários locais da cidade. Com o aumento dos fenómenos pluviométricos de alta intensidade, Aberdeen precisa de criar uma maior resiliência e medidas de adaptação.

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