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Descrição

Especialmente em zonas menos densamente povoadas ou para pessoas com menos mobilidade, um sistema de videoconferência pode facilitar o acesso a muitos serviços de aconselhamento, educação, governamentais ou jurídicos. Todos estes serviços podem ser utilizados sem sair de casa quando um sistema de comunicação por vídeo doméstico inteligente é implementado com êxito. As possíveis vantagens de um sistema de videoconferência incluem a possibilidade de autenticação das partes participantes, serviços públicos mais facilmente acessíveis a pessoas com deficiência, evitar longas filas de espera em edifícios públicos e cuidados mais abrangentes do que os que podem ser prestados por telefone. Uma vez instalado, este sistema pode também ser utilizado para fins educativos, para comunicar com a família ou para permitir a vigilância dos seus bens.

Benefícios

Os benefícios mostram de forma tangível como a implementação de uma Solução pode melhorar a cidade ou o local.

O principal objetivo da comunicação vídeo doméstica inteligente é permitir que as pessoas comuniquem com outras pessoas e observem lugares cara a cara sem terem de se deslocar para os encontrar. Deste modo, apoia principalmente os idosos e as pessoas com deficiência. Para além disso, a solução alcança os benefícios enumerados abaixo. Embora seja provável que alguns benefícios se concretizem com uma implementação básica da solução, a concretização dos potenciais benefícios depende das funções implementadas num projeto específico.

Principais Benefícios
  • Melhorar a integração social

  • Melhorar a qualidade de vida

  • Reduzir a necessidade de viajar

Benefícios Potenciais
  • Melhorar a eficiência do pessoal

  • Redução dos custos de operação

  • Melhorar os cuidados aos idosos

  • Melhorar os cuidados de saúde

  • Aumentar a segurança

  • Melhorar a educação

  • Transferência de dados mais rápida

Funções

As funções ajudam-te a compreender o que os produtos podem fazer por sie quais os que lheajudarão a atingir os seus objectivos.
Cada solução tem pelo menos uma função obrigatória, que é necessária para atingir o objectivo básico da solução, e várias funções adicionais, que são características que podem ser adicionadas para proporcionar benefícios adicionais.
Funções Obrigatórias
    Oferta comunicação por vídeo

    Produtos que permitem aos utilizadores comunicar através de vídeo

    Fornecimento espinha dorsal

    Produtos que oferecem a espinha dorsal necessária para videoconferências em tempo real

Funções Potenciais
    Fornecimento serviço público

    Produtos que permitem aos utilizadores aceder a serviços públicos através de vídeo

    Fornecimento serviço de saúde

    Produtos que permitem aos utilizadores aceder a serviços de saúde e consultoria através de vídeo

    Fornecimento cuidados a idosos

    Produtos que facilitam os cuidados aos idosos através da utilização de vídeo

    Fornecimento suvilliance doméstica

    Produtos que aumentam a vigilância dos edifícios através da utilização de sistemas de vídeo

    Fornecimento serviço educativo

    Produtos que permitem aos utilizadores aceder a serviços educativos através de vídeo

    Fornecimento fibra para casa

    produtos que permitem levar uma infraestrutura de fibra ótica às casas particulares

Produtos que oferecem estas funções

Electrodomésticos inteligentes e aparelhos domésticos ligados

Uma solução interoperacional de sistema doméstico inteligente que liga todos os dispositivos IoT domésticos e electrodomésticos feitos pela Bosch ou por parceiros externos.

Modelo de Negócio

Factos sobre a implementação

Tempo médio de implementação: 1-2 anos

Valor do Investimento Inicial: <50.000 Euros por sistema (inclui dois ecrãs ligados)

Visão geral do mercado

Os sistemas de videoconferência para as partes interessadas da cidade (por exemplo, polícia, empresas de serviços públicos, planeadores, etc.) e os cidadãos permitem a troca rápida e eficiente de informações em várias situações (por exemplo, em caso de emergência). O produto e os serviços que lhe pertencem também permitirão a monitorização de diferentes ambientes e de pessoas que necessitem de ajuda. Estima-se que o mercado de videoconferência atinja até 2,9 mil milhões de dólares em 2020. (Manda, 2017)

Resultados comercializáveis

Os sistemas de videoconferência podem ser utilizados para diversos fins, comotelemedicina, aprendizagem virtual, serviços governamentais ou judiciários. (Manda, 2017) (Hua, 2016)

A telemedicina, por exemplo, pode facilitar, agilizar e confortar a consulta médica ao mesmo tempo. Isto oferece um benefício significativo, especialmente aos idosos ou às pessoas com mobilidade reduzida. Um possível processo de telemedicina é apresentado de seguida:

  1. O doente liga-se ao sistema de videoconferência
  2. O sistema envia uma mensagem a um médico
  3. O sistema carrega o registo médico do doente no computador do médico
  4. O médico junta-se à conferência
  5. Consulta
  6. O médico preenche o formulário de consulta e grava-o no registo médico
  7. Fim da consulta
  8. O sistema gera a faturação e envia-a ao doente
  9. O paciente pode ver a faturação na sua interface e pode pagá-la online

Para além dos benefícios sociais para a comunidade, a redução da necessidade de deslocação também oferece benefícios financeiros e ambientais(Hua, 2016).

Factores de Suporte

Infraestrutura de apoio

A implementação de um sistema de videoconferência pode ser facilitada por uma infraestrutura de telecomunicações rápida e fiável que forneça uma certa qualidade de serviço de acordo com os acordos de nível de serviço predefinidos. Por exemplo, o fluxo contínuo de vídeo exige um valor de jitter relativamente estável da infraestrutura de rede subjacente, o que constitui um pré-requisito importante para um modo de funcionamento razoável do sistema de videoconferência.

Iniciativas governamentais

O sistema de videoconferência pode ser implementado em espaços públicos, caso em que será necessária uma cooperação com o município da cidade e com as empresas de serviços públicos e partes interessadas. Para além disso, é necessário ter em conta uma série de questões de privacidade, dependendo da situação jurídica do país ou cidade em causa. Assim, a privacidade das pessoas, bem como os seus dados pessoais específicos, devem ser vistos como o bem mais importante a proteger.

Requisitos Legais

Directivas jurídicas relevantes a nível comunitário e nacional.

Regulamentos

- Diretiva da União Europeia relativa à proteção de dados (McKinsey, 2013)

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