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Allemagne

La loi allemande OZG (Online Access Act) est une loi entrée en vigueur en Allemagne le 18. Août 2017 qui vise à améliorer les services numériques fournis par le gouvernement. D'ici 2022, l'État fédéral, les Länder et les communes doivent proposer tous les services administratifs sous forme numérique via des portails administratifs et relier ces portails en réseau.

Dans la pratique, cela signifie que plus de 6 000 services administratifs au niveau fédéral, des Länder et des communes, résumés dans 575 bouquets de services OZG (ce nombre a été et est en train de changer), doivent être numérisés.

En outre, l'OZG exige que tous les services en ligne fournis par le gouvernement soient sécurisés, faciles à utiliser et accessibles à tous les citoyens. La loi établit également un "Conseil numérique" chargé de superviser la mise en œuvre de l'OZG et de veiller à ce que les services numériques répondent aux besoins des citoyens. Ce type de conseil est très courant pour les développements stratégiques en Allemagne - un conseil similaire a été mis en place pour l'électrification du parc automobile national).

Le ministère fédéral allemand des affaires économiques et de l'énergie est responsable de la mise en œuvre de l'OZG. La loi établit également un "Conseil numérique" chargé de superviser la mise en œuvre de l'OZG et de veiller à ce que les services numériques répondent aux besoins des citoyens. Le Conseil numérique est un organe composé de représentants du gouvernement fédéral, des États et du secteur privé, qui est chargé de fournir des conseils et un soutien pour le développement et la mise en œuvre de l'OZG. En outre, chaque État fédéral est responsable de la mise en œuvre de l'OZG dans sa propre juridiction.


L'OZG affecte les municipalités allemandes en les obligeant à fournir leurs services en ligne d'ici la fin 2022. Cela inclut des services tels que les demandes de permis de construire, le paiement des impôts et l'enregistrement des résidents. Les municipalités devront s'assurer que leurs services numériques sont sécurisés, faciles à utiliser et accessibles à tous les citoyens, conformément aux exigences de l'OZG. Les municipalités seront également tenues de participer au conseil numérique, ainsi que de fournir un accès numérique à leur service aux citoyens. En outre, les municipalités devront s'assurer que leurs services numériques sont interopérables avec les autres municipalités et les États fédéraux. Cela signifie qu'elles devront utiliser des normes et des interfaces communes afin de permettre l'échange de données entre les différents niveaux de gouvernement et le secteur privé.

Mise à jour fin 2022 :

La mise en œuvre des services de l'OZG est considérablement retardée et le statut dépend fortement de l'État allemand et de la municipalité.

Il existe des lois et règlements similaires dans d'autres pays européens qui visent à améliorer les services numériques fournis par le gouvernement.

L'UE a également adopté un certain nombre de règlements et de directives qui sont pertinents pour la fourniture de services numériques par les gouvernements, tels que :

  • Le plan d'action de l'UE pour l'administration en ligne 2016-2020, qui vise à encourager l'utilisation des technologies numériques par les gouvernements afin d'améliorer la fourniture de services publics aux citoyens et aux entreprises.
  • La directive de l'UE sur l'identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques dans le marché intérieur, qui vise à promouvoir l'utilisation de l'identification électronique et des services de confiance afin de faciliter les transactions électroniques sécurisées et efficaces entre les autorités publiques et les citoyens.
  • Le règlement de l'UE sur la fourniture d'informations du secteur public en tant que données ouvertes, qui vise à promouvoir la réutilisation des informations du secteur public en les rendant disponibles en tant que données ouvertes et en encourageant l'utilisation de données ouvertes dans le développement de nouveaux produits et services.
  • Le règlement de l'UE sur la libre circulation des données non personnelles, qui vise à supprimer les restrictions sur la localisation des infrastructures de stockage et de traitement des données afin de promouvoir le développement de nouveaux produits et services et de réduire les coûts pour les entreprises.

La plupart de ces lois et règlements de l'UE sont conçus pour fournir des normes et des cadres communs afin d'aider les États membres à développer et à mettre en œuvre des services numériques, et à faciliter l'échange de données entre les différents niveaux de gouvernement et le secteur privé.