Étude sur la visibilité numérique : Preuve de l'importance de la mise en valeur et de l'utilisation des réseaux pour qu'une ville attire les investissements

Une étude pluriannuelle d'ING Media intitulée "The World's Most Talked About Cities" (Les villes les plus médiatiséesau monde) a classé les 250 premières villes du monde en fonction de leur visibilité numérique. L'échantillon comprenait 751 villes dans 168 pays et a suivi le nombre de mentions sur Twitter, les forums, les blogs, les actualités, Tumblr, Reddit, Facebook et Instagram en anglais, chinois (simplifié), espagnol, arabe, portugais, japonais, russe, allemand, français, malaisien, indonésien et dans la langue locale de la ville, ce qui représente plus de 90 % du total des mentions en ligne.

L'étude a montré que la visibilité numérique a un impact significatif sur l'investissement, la corrélation entre les mentions et le PIB d'une ville étant souvent presque parfaite. Elle a également permis de comprendre pourquoi Paris, qui a récemment dépassé Londres en tant que marché boursier le plus important d'Europe, était plus susceptible que Francfort de rivaliser avec la domination du secteur financier londonien. Les villes, dont Helsinki est un bon exemple, qui ont renforcé leur visibilité numérique grâce à des campagnes stratégiques ont également vu leur classement mondial augmenter presque immédiatement les années suivantes. Ces classements ont un impact sur les investissements, le tourisme et l'attraction des talents. Une étude portant sur le Royaume-Uni a également montré que les réseaux sont essentiels pour accroître l'impact des initiatives locales, en particulier dans les petites villes. L'étude s'est également penchée sur l'impact de la pandémie mondiale, montrant que les villes qui expérimentent de nouveaux types de contenu et utilisent la technologie pour mieux évaluer et cibler les messages ont pu tirer parti de la réduction significative de la couverture de qualité.