Con el desarrollo tecnológico y la virtualización de los servicios de atención al público, surgió la necesidad de ofrecer más servicios en un único terminal de pago, concretamente a través de quioscos multimedia de autoservicio. Por ello, es necesario desarrollar soluciones adaptadas a las estaciones de servicio y gasolineras.

Con los quioscos multimedia de autoservicio y la señalización digital, puede ofrecer a sus clientes más comodidad al permitirles realizar el pago más rápidamente en las gasolineras y estaciones de servicio. No sólo el cliente estará más satisfecho, sino que los empleados podrán dedicarse a tareas más importantes.

Los quioscos multimedia de autoservicio ofrecen un sistema de autoservicio que permite un pago automatizado, más rápido y más cómodo para los clientes. Con la ayuda de este quiosco multimedia, los clientes pueden repostar sus vehículos y luego, sin tener que ir al mostrador, pueden realizar el pago en el quiosco.

Las soluciones de Digital Signage son también un valor añadido en las gasolineras y estaciones de servicio, ya que, cuando está parado, el quiosco puede funcionar como punto de Digital Signage con la exhibición de vídeos e imágenes promocionales en las pantallas.

Es posible suministrar quioscos de pago automáticos sencillos y eficaces que, además de su robustez, se caracterizan por la posibilidad de personalización y las amplias opciones de pago. Es posible integrar en estas máquinas de pago diferentes componentes, como lector de tarjetas, teclado antivandálico, impresora, escáner, código de barras, cámara web, entre otros.

La tecnología puede, así, simplificar la creación de una experiencia rápida y memorable y satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores, en cualquier actividad y en cualquier industria.

Ventajas de los quioscos multimedia y la señalización digital para gasolineras y estaciones de servicio

Los quioscos multimedia y la señalización digital, que garantizan una alta fiabilidad y un máximo rendimiento, son extremadamente beneficiosos para las estaciones de servicio y gasolineras, ya que:

  • Proporcionan una amplia variedad de métodos de pago;
  • Proporcionan un entorno de trabajo más eficiente y seguro para los empleados;
  • Funcionan las 24 horas del día, los siete días de la semana;
  • Mejoran el servicio al cliente por su facilidad de uso;
  • Promueven productos y servicios complementarios a través de la señalización digital;
  • Se adaptan a las necesidades de los clientes y los proyectos;
  • Son personalizables;
  • Hacen que los clientes estén más satisfechos;
  • Son seguros;
  • Reducen las largas colas;
  • Ahorran tiempo;
  • Son más cómodas para los clientes.

Una experiencia de compra unificada y personalizada

La adopción de la tecnología en todo el recorrido del cliente permite una experiencia más atractiva y dinámica.

La facilidad y la seguridad de los pagos en las gasolineras y estaciones de servicio crean una mejor experiencia de compra para los clientes.

Cuando se reinventa el funcionamiento de las gasolineras y estaciones de servicio, se genera un aumento de las ventas y una mayor eficiencia operativa.

En la Unión Europea, los equipos utilizados en atmósferas susceptibles de convertirse en explosivas, como las gasolineras y estaciones de servicio, deben cumplir la directiva ATEX (94/9/CEE o 2014/34/UE después del 20 de abril de 2016). Esta directiva -ATEX (ATmosphères EXplosives)- tiene por objeto proteger a las personas y los equipos en aplicaciones que impliquen atmósferas explosivas que contengan una mezcla de sustancias inflamables en forma de gases, vapores, nieblas o polvos. La protección del público, los trabajadores y el medio ambiente frente a las atmósferas explosivas es fundamental. La protección contra explosiones es, por tanto, un aspecto vital en cualquier industria o actividad, por lo que recomendamos a todos los clientes que presten atención a este hecho y que comprueben las condiciones y recomendaciones de instalación antes de cualquier compra de este tipo de equipos.