Eternity presenta su 'Centralita Virtual WebRTC 360º' en la VIII Feria de Innovación y Nuevas Tecnologías de la Diputación de Sevilla

El Grupo Eternity cuenta con un vertical para la administración pública que mejora la eficacia y eficiencia en los procesos de atención al ciudadano a través de su innovadora centralita virtual WebRTC con realidad aumentada e inteligencia artificial (IA).

Así, Eternity ha presentado en la VIII Feria de Innovación y Nuevas Tecnologías de la Diputación de Sevilla su 'Funcionario Público Virtual', que permite optimizar en 360º y con IA los sistemas de atención al ciudadano para las administraciones públicas.

El 'Funcionario Público Virtual ' forma parte de su solución tecnológica 'Experiencia Ciudadana', que es la primera plataforma integral de gestión y atención al ciudadano 360º, orientada a la administración pública. A través de esta solución, las administraciones públicas pueden gestionar la comunicación e información, de forma bidireccional, con los ciudadanos.

La ' Experiencia Ciudadana' de Eternity permite a los vecinos de un municipio resolver sus dudas y gestiones en tiempo real y desde cualquier dispositivo, ofreciendo un soporte 24/7 a los ciudadanos.

Esta solución integral transforma por completo la relación entre la administración y los ciudadanos, haciendo a estos últimos partícipes en todo momento de las mejoras, políticas y resolución de problemas.

Gracias a la invitación de 'INPRO' y de la Diputación de Sevilla para participar en la VIII Feria de Innovación y Nuevas Tecnologías, Eternity ha podido demostrar todo su potencial en este evento, además de haber podido realizar un piloto junto a la Diputación de Sevilla.

El evento también contó con la presencia de empresas de renombre como Telefónica, Orange, Bosch o SmartFlower.