Reto / Objetivo
Durante una encuesta pública realizada en Duisburgo se descubrió que el tiempo de espera en las colas era uno de los principales problemas en los centros de reciclaje y otros lugares de ocio cívico similares, lo que en última instancia disuadía a los ciudadanos de llevar sus materiales reciclables para un tratamiento adecuado.
Este proyecto tenía dos objetivos principales. En primer lugar, simplificar y hacer más transparente la información, permitiendo a los ciudadanos planificar su viaje al punto de recogida en el momento más conveniente, optimizando las condiciones del tráfico y el tiempo de espera.
En segundo lugar, permitir a los ciudadanos elegir el mejor sitio disponible, con la menor ocupación y tiempo de espera, para evitar los picos de espera.
Solución
Se han desplegado sensores aéreos para digitalizar y evaluar toda la ocupación del emplazamiento. Además, se ha creado y aplicado un algoritmo que calcula el tiempo de espera en función del número de coches en las colas y del número de coches en el recinto. La información generada está disponible en el sitio web de WB Duisburg y en su propia aplicación móvil, con la que los ciudadanos pueden comprobar cuál es la mejor oportunidad y planificar su viaje al sitio más accesible.
Participación ciudadana
Durante una encuesta organizada por el ayuntamiento, los ciudadanos plantearon el problema. Demandaron un servicio de información de este tipo, en el que pudieran elegir los emplazamientos más adecuados. También querían recibir información actualizada y conocer este servicio a través de un enlace web.
Funcionalidad
Optimize travel time to recycling facilities
Enhance collection of recycled waste
Provide citizens simple and transparent information
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