Reto / Objetivo
Es imposible que una ciudad con cientos de km de carreteras sepa exactamente dónde y cuándo se producen los problemas. Por eso todas las ciudades tienen canales de comunicación para las quejas y sólidos sistemas de gestión de quejas. El Ayuntamiento de Bagcilar, sin embargo, quiso ir un paso más allá.
En lugar de gestionar las quejas, las ciudades pueden gestionar el origen de las quejas, evitando lo que se convertirá en un número insuperable. En este caso, hablamos de baches, cientos de ellos por todas partes en todas las ciudades. Se gastan millones en arreglarlos, pero una parte importante de las quejas habituales se refieren siempre a los baches, porque el asfalto se daña continuamente por la lluvia, la nieve y el tráfico intenso. Esta ciudad quería adelantarse a las quejas sabiendo exactamente qué ocurría y dónde, con un mapa de los daños en las carreteras, lo que le permitiría realizar un mantenimiento preventivo continuo. Para ello necesitaban dos soluciones: datos de daños en todas las carreteras y un sistema que gestionara los datos, convirtiéndolos en operaciones.
Solución
Con la ayuda de las unidades ROAN, la ciudad de Bagcilar escanea regularmente sus carreteras, generando datos continuamente sobre dónde está dañado, cuándo y cuál es la prioridad de ese daño. ROAN, al ser un analizador IoT de daños en las carreteras, envía automáticamente información diaria a la nube, y estos datos se utilizan para proporcionar a los equipos de mantenimiento tareas diarias. Cerrando todos los baches a medida que se van encontrando. Esto, por supuesto, se traduce en una disminución de las reclamaciones y en unos costes de mantenimiento mucho menores debido a que surgen muy pocos baches después de que se hayan solucionado los anteriores.
Participación ciudadana
Se mantuvo informados a los ciudadanos durante todo el proceso mediante comunicados públicos del alcalde.
Funcionalidad
Save money through preventive maintenance
Transport persons on safer roads
Manage teams by automated reports
Decrease greenhouse gases through a decrease in asphalt usage
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