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Aplicación de Alertas de Dublín para los que duermen en la calle
Irlanda
(2020)
Escala:
A nivel de ciudad
La aplicación permite a los ciudadanos alertar al Ejecutivo de Personas Sin Hogar de la Región de Dublín (DRHE) sobre la ubicación de cualquier persona que duerma en la calle, lo que permite a los equipos de divulgación ponerse en contacto rápidamente y proporcionar apoyo y servicios.
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Reto / Objetivo
Mediante la aplicación Dublin Rough Sleeper Alerts, los ciudadanos pueden ahora facilitar a los equipos de asistencia la ubicación exacta de la persona que duerme en la calle. Anteriormente, las alertas de personas que dormían en la calle se enviaban al DRHE a través de un número de teléfono o de un formulario en línea. La mejora de este proceso fue identificada por el DRHE como un reto clave. La nueva aplicación complementa ahora esos canales de alerta existentes.
La Comunidad Simon de Dublín, en nombre del DRHE, gestiona actualmente servicios de proximidad, que prestan apoyo en la calle a las personas que duermen en la calle. Estos equipos trabajan en la calle los 365 días del año, desde primera hora de la mañana hasta última hora de la noche, en contacto con las personas que duermen en la calle y ayudándolas a conseguir alojamiento de emergencia. La aplicación Dublin Rough Sleeper Alerts proporciona una mayor precisión en la localización, lo que permite a los equipos llegar más rápidamente al lugar concreto.
Solución
La aplicación fue diseñada inicialmente por un equipo de voluntarios de Microsoft Irlanda como parte del Hackathon anual de la empresa. A lo largo de varios meses, el DRHE, Smart Dublin, Microsoft, el Departamento de Informática del Ayuntamiento de Dublín y Ultan Technologies siguieron desarrollando la aplicación. Actualmente, la aplicación se está probando durante seis meses en Dublín, con vistas a ampliar su uso y, potencialmente, ponerla a disposición de otras ciudades irlandesas.
Participación ciudadana
Las versiones iniciales de la aplicación fueron desarrolladas por un equipo de voluntarios de Microsoft Irlanda como parte del Hackathon anual de la empresa.
Imágenes
Vídeo
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Ayuntamiento de Dublín/ Ejecutivo de Personas sin Hogar de la Región de Dublín (DRHE)
Los proveedores de servicios
Ayuntamiento de Dublín/ Ejecutivo de Personas sin Hogar de la Región de Dublín (DRHE)
Usuarios finales
Todos los ciudadanos
Beneficios principales
Improving life quality
Enhanced data collection
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