In der Beziehung zwischen dem Kunden und der mit der Sauberkeit beauftragten Organisation kann diese Qualität der Dienstleistung anhand eines Sauberkeitsindexes gemessen werden, der eine objektive und quantifizierte Bewertung ermöglicht. Dies ist eine Verpflichtung zum Ergebnis! Darüber hinaus ermöglicht diese Messung der Sauberkeit die Identifizierung von Bereichen, die im Verhältnis zur erwarteten Servicequalität zu viel oder zu wenig gereinigt werden, und die Bereitstellung von Ressourcen dort, wo sie benötigt werden. Mit anderen Worten, die Reinigung wird nach Qualität und Ergebnissen und nicht nach Mitteln gesteuert.
Aus diesem Grund hat Cortexia eine Technologie entwickelt, die Bildmaterial und KI-Algorithmen kombiniert, um einen Clean City Index (CCI) zu berechnen. Der CCI misst den Grad der Sauberkeit eines Ortes (Straße, Platz usw.) anhand einer Punktzahl, die von 0 (schmutzig) bis 5 (sauber) reicht. Dieser Index kann auf die gesamte Stadt oder auf ihre Straßensektoren ausgedehnt werden. Unabhängig von der Stadt bleibt die Definition des Indexes gleich.