"O envolvimento dos cidadãos não só promove uma compreensão de diferentes pontos de vista. Tem também de criar confiança no governo e nas instituições públicas. Esta confiança significa que as pessoas não só sentem que são ouvidas como sabem que são compreendidas, uma vez que as suas vozes estão a ser usadas para construir um futuro melhor".

Sobre a UMCASE

Grupos vulneráveis à exclusão, tais como idosos e pessoas com baixos rendimentos, não são frequentemente considerados na fase de concepção de soluções de mobilidade (digital). O projecto UMCASE (Citizens' Inclusive and Accessible Urban Mobility Solutions), um projecto de um ano apoiado pelo EIT Mobilidade Urbana, teve como objectivo enfrentar este desafio transferindo a atenção dos decisores políticos e peritos em mobilidade para aqueles que muitas vezes não têm voz. O projecto termina em Dezembro deste ano.

Em foco

Utilizando uma abordagem participativa, a UMCASE foi pilotada em Vitoria, Espanha, e Eindhoven, Países Baixos, e ligou residentes locais, fornecedores de transportes, actores empresariais e decisores políticos para desenvolver e avaliar potenciais soluções de mobilidade. Além disso, o projecto criou um método inovador para envolver estes actores-chave da cidade na criação da mobilidade que lhes convém.

A Cidade de Vitória procurou colmatar o fosso entre os cidadãos mais velhos e os serviços de mobilidade digital, enquanto que a Cidade de Eindhoven co-desenhou soluções para reduzir os lugares de estacionamento privados num distrito local.

Resultados e lições aprendidas

A metodologia e o guia de implementação UMCASE resultantes estarão disponíveis para cidades, cidadãos, prestadores de serviços e outras partes interessadas para apoiar a concepção de serviços de mobilidade mais inclusivos. Estes materiais incluem também um conjunto de recomendações que podem ser utilizadas pelos governos locais para melhorar as suas políticas de mobilidade.

As actividades realizadas têm sido ao mesmo tempo uma experiência valiosa e enriquecedora. A principal lição aprendida com a utilização do método UMCASE como parte deste projecto, é o ganho fundamental de conhecimentos, percepções e experiências de envolvimento com os cidadãos e as cidades. Utilizadores e cidadãos dir-nos-ão o que funciona melhor para as suas necessidades individuais de mobilidade.

Para ler mais sobre o projecto, o método, e as recomendações resultantes, visite o website.