Com o desenvolvimento tecnológico e a virtualização dos serviços de atendimento ao público, surgiu a necessidade de disponibilizar mais serviços num único terminal de pagamento, nomeadamente através de quiosques multimédia de auto-serviço. Assim, é necessário desenvolver soluções adaptadas às estações de serviço e de gás.

Com quiosques multimédia de auto-serviço e Digital Signage, pode oferecer aos seus clientes mais comodidade, permitindo-lhes fazer o check-out mais rápido em postos de abastecimento e estações de serviço. Não só o cliente ficará mais satisfeito, como os empregados podem também dedicar-se a tarefas mais importantes.

Os quiosques multimédia de auto-serviço oferecem um sistema de auto-serviço que permite o pagamento automático, mais rápido e mais conveniente para os clientes. Com a ajuda deste quiosque multimédia, os clientes podem encher os seus veículos e depois, sem terem de ir ao balcão, podem fazer o pagamento no quiosque.

As soluções de Digital Signage são também um valor acrescentado nos postos de abastecimento e estações de serviço uma vez que, quando em stand-by, o quiosque pode funcionar como um ponto de Digital Signage com a exibição de vídeos e imagens promocionais nos ecrãs.

É possível fornecer quiosques de pagamento automático simples e eficazes, que, para além da sua robustez, se caracterizam pela possibilidade de personalização e amplas opções de pagamento. É possível integrar nestas máquinas de pagamento diferentes componentes, tais como leitor de cartões, teclado anti-vandalismo, impressora, scanner, código de barras, webcam, entre outros.

A tecnologia pode, assim, simplificar a criação de uma experiência rápida e memorável e ir ao encontro das preferências dos consumidores em mudança, em qualquer actividade e em qualquer indústria.

Vantagens dos quiosques multimédia e da sinalização digital para estações de serviço e postos de abastecimento

A garantia de alta fiabilidade e máximo desempenho, quiosques multimédia e Digital Signage são extremamente benéficos para as estações de serviço e de gás, uma vez que:

  • Proporcionam uma grande variedade de métodos de pagamento;
  • Proporcionam um ambiente de trabalho mais eficiente e seguro para os empregados;
  • Funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana;
  • Melhoram o serviço ao cliente ao serem fáceis de utilizar;
  • Promovem produtos e serviços complementares através da Digital Signage;
  • Adaptam-se às necessidades dos clientes e dos projectos;
  • São personalizáveis;
  • Tornam os clientes mais satisfeitos;
  • São seguros;
  • Reduzem as longas filas de espera;
  • Poupam tempo;
  • São mais convenientes para os clientes.

Uma experiência de compra unificada e personalizada

A adopção de tecnologia ao longo da viagem do cliente permite uma experiência mais atractiva e dinâmica.

A facilidade de pagamento e a segurança de pagamento nos postos de gasolina e estações de serviço criam uma melhor experiência de compra para os clientes.

Quando se reinventa a forma de funcionamento dos postos de abastecimento e estações de serviço, gera-se um aumento das vendas e uma maior eficiência operacional.

Na União Europeia, os equipamentos utilizados em atmosferas susceptíveis de se tornarem explosivas, tais como estações de serviço e postos de abastecimento, devem cumprir a directiva ATEX (94/9/CEE ou 2014/34/UE após 20 de Abril de 2016). Esta directiva - ATEX (ATmosphères EXplosives) - destina-se a proteger pessoas e equipamentos em aplicações que envolvam atmosferas explosivas contendo uma mistura de substâncias inflamáveis sob a forma de gases, vapores, névoas ou poeiras. A protecção do público, da mão-de-obra e do ambiente contra atmosferas explosivas é fundamental. A protecção contra explosões é, portanto, um aspecto vital em qualquer indústria ou actividade, pelo que recomendamos a todos os clientes que prestem atenção a este facto e verifiquem as condições de instalação e recomendações antes de qualquer compra deste tipo de equipamento.