Eternity apresenta o seu 'Virtual Public Officer WebRTC 360º' na VIII Feira de Inovação e Novas Tecnologias do Conselho Provincial de Sevilha

Eternity Group tem uma vertical para a administração pública que melhora a eficácia e eficiência nos processos de atendimento ao cidadão através do seu inovador quadro de distribuição virtual WebRTC com realidade aumentada e inteligência artificial (IA).

Assim, Eternity apresentou na VIII Feira de Inovação e Novas Tecnologias do Conselho Provincial de Sevilha o seu 'Funcionário Público Virtual', que permite optimizar 360º e com IA os sistemas de atenção ao cidadão para as administrações públicas.

O 'Funcionário Público Virtual' é parte da sua solução tecnológica 'Experiência Cidadã', que é a primeira plataforma de gestão abrangente e apoio ao cidadão 360º, orientada para a administração pública. Através desta solução, as administrações públicas podem gerir a comunicação e informação, de forma bidireccional, com os cidadãos.

A Eternity 'Citizen Experience ' permite aos residentes de um município resolver as suas dúvidas e gerir em tempo real e a partir de qualquer dispositivo, oferecendo apoio aos cidadãos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Esta solução abrangente transforma completamente a relação entre a administração e os cidadãos, tornando estes últimos participantes em todos os momentos de melhorias, políticas e resolução de problemas.

Graças ao convite do 'INPRO' e do Conselho Provincial de Sevilha para participar na VIII Feira de Inovação e Novas Tecnologias, a Eternity pôde demonstrar todo o seu potencial neste evento, para além de ter podido realizar um piloto em conjunto com o Conselho Provincial de Sevilha.

O evento contou também com a participação de empresas de renome como a Telefónica, Orange, Bosch ou SmartFlower.