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O aeroporto de Munique tem 38.000 empregados. Para suprir as suas complexas necessidades de mobilidade, forneceram 70 viaturas da empresa para os empregados conduzirem em redor do local. Contudo, enquanto os carros estavam sempre totalmente reservados, foram subutilizados, passando muito tempo estacionados e à espera de viagens de regresso.
O trânsito de linha fixa é um desafio para a maioria dos aeroportos. Os funcionários têm de viajar entre diferentes edifícios da área que não se encontram a uma curta distância a pé. Além disso, os movimentos dos funcionários são muitas vezes altamente imprevisíveis de antemão, pelo que os horários fixos não eram suficientemente eficientes.
O desafio para Shotl era encontrar uma nova forma de deslocar os empregados sem aumentar demasiado os preços.
Configurámos um serviço a pedido de marca branca chamado ShuttleMe com três monovolumes de marca e motoristas profissionais. Durante o horário de trabalho, os funcionários do aeroporto podem reservar uma recolha e uma entrega em tempo real através da aplicação Passenger App a partir de qualquer uma das paragens que cobrem todo o aeroporto.
Isto também evitaria que demasiadas pessoas se reunissem ao mesmo tempo. Uma vez terminada a viagem, o assento do veículo e o próprio veículo tornam-se livres. Antes disso, os funcionários "bloquearam" o veículo até ao fim das suas reuniões e regressaram ao seu ponto de origem.
Sendo uma empresa privada, não houve participação dos cidadãos, mas sim reuniões com o pessoal relevante do aeroporto, mais visitas às instalações para obter conhecimento directo da área.
