Desafio / Objectivo
MaaS (mobilidade como um serviço) é um conceito de integração de diferentes modos de transporte num único serviço. É uma abordagem utilizada para facilitar uma mudança para uma mobilidade sustentável, melhorando a disponibilidade de alternativas de alta qualidade.
Os objectivos a curto prazo deste Caso de Uso incluem a criação de modelos de cooperação entre diferentes partes, também para fornecer o primeiro serviço MaaS aos cidadãos. Os objectivos a longo prazo consistem numa grande variedade de serviços MaaS que afectam a divisão modal resultando em menos carros, menos poluição e um melhor ambiente urbano. A eficiência no uso do automóvel e as possibilidades iguais de viver um estilo de vida independente do automóvel também fazem parte dos objectivos a longo prazo da medida.
Solução
No modelo actual, o utilizador pode comprar meios (carro/bicicleta) ou bilhetes de transporte (bilhete de autocarro, bilhete de comboio, etc.). Esta medida permitiu a criação de modelos de negócio que permitem a cooperação com diferentes prestadores de serviços existentes. Também foi incluído um esforço para atrair novos operadores MaaS para a cidade de Turku, a criação de diferentes pacotes de serviços, e a sua comercialização através de uma variedade de canais de comunicação.
A abordagem Turku para promover a MaaS:
- Avaliar e avaliar indicadores de referência em áreas chave: sensibilização, políticas, administração e cooperação
- Aplicar abordagens de planeamento inclusivas
- Envolver todos e quaisquer interessados o mais cedo possível e com a maior frequência possível
- Trabalhar em rede e facilitar o trabalho em rede
- Promover, criar consciência e expectativas
- Inovação contínua: inventar, testar, pilotar, repetir
Exemplos de actividades:
- Interacção sistemática com uma grande variedade de grupos de intervenientes: cidadãos, empregadores, comunidades de habitação, prestadores de serviços de mobilidade, associações, etc.
- Comunicação contínua nos dois sentidos usando todos os meios disponíveis: eventos no terreno, meios de comunicação social, consultas, entrevistas, grupos focais, reuniões, etc.
- Ligação e cooperação com as autoridades regionais e estatais em questões que envolvem várias agências
- Por exemplo, soluções de primeira/última milha em viagens interurbanas
- Reuniões internas regulares para estabelecer a coordenação administrativa e política em relação à MaaS
- Pesquisa:
- Avaliação da procura de mobilidade e padrões de viagem
- Utilização dos contactos das partes interessadas na recolha de dados
- Cruzamento de referências com dados de base relevantes (propriedade do carro, carta de condução, deslocações pendulares, etc.)
- Teste e pilotagem de soluções de mobilidade para aumentar o potencial e a viabilidade
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