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Desafio / Objectivo

A Renfe, empresa de transporte ferroviário de passageiros e mercadorias e uma referência no sector da mobilidade em Espanha, teve dificuldades como por exemplo:

  • Estimar a fraude nos acessos às estações.
  • Falta de conhecimento do perfil do passageiro (sexo, idade, bagagem).
  • Medição do número de passageiros com veículos de mobilidade pessoal (bicicletas, scooters, etc.)
  • Dimensionar correctamente o serviço de acordo com o perfil dos viajantes, bagagem ou veículos de mobilidade pessoal.
  • Assegurar a segurança dos viajantes durante a COVID (distância social, uso de máscaras).
  • Agir com a rapidez necessária em caso de eventos de segurança (brigas, motins, queda na caixa da pista).

Solução

O novo sistema permitirá que a segurança da empresa tome melhores decisões, graças ao painel de instrumentos integrado com dados em tempo real.

Graças a este sistema de segurança inteligente, será possível saber o que está a acontecer nas estações em tempo real. Por exemplo, através da análise do afluxo, se necessário, mais pessoal pode ser direccionado para as estações que precisam dele em qualquer momento. Também será possível detectar automaticamente incidentes relacionados com a segurança, tais como pessoas e objectos a cair nas estradas, incêndios, actos de vandalismo ou fraude no acesso aos serviços.

O sistema recolhe imagens das estações que são integradas num sistema de análise de vídeo, onde são processadas e analisadas com algoritmos de inteligência artificial. Subsequentemente, as imagens processadas são removidas do sistema numa questão de milissegundos.

Para implementar estas soluções, a Renfe contratou uma das empresas líderes em tecnologias de análise e inteligência de imagem, a Imotion Analytics.

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    Principais benefícios

  • Enhanced safety and security

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