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Caso de Uso
Indústria, inovação e infra-estruturas
Cidades e comunidades sustentáveis
Jens Willars, Director de Clientes Rejseplanen:
"Juntamente com todas as autoridades de transportes públicos na Dinamarca, queríamos aumentar a mobilidade e facilitar a mobilidade. Uma melhor mobilidade tem três grandes resultados: os cidadãos obtêm uma melhor qualidade de vida, a utilização dos transportes públicos aumenta e, finalmente, a sociedade beneficia com o aumento da mobilidade".
Em vez de planear e reservar cada secção individual de uma viagem com aplicações separadas de vários fornecedores de transporte, a Rejseplanen decidiu combinar as diferentes ofertas de mobilidade em todo o país em apenas uma aplicação, tornando a viagem muito mais intuitiva e confortável.
Com base no nosso Mercado de Mobilidade, integrámos uma grande variedade de dados e interfaces no Rejseplanen: Para além dos autocarros e comboios e mesmo dos voos domésticos em toda a Dinamarca, os utilizadores de app têm acesso a vários fornecedores de serviços de partilha de carros e bicicletas, bem como de transporte a pedido (DRT) e de pooling de automóveis particulares (nabogo). Isto assegura que, mesmo nas zonas rurais, a Mobilidade como Serviço (MaaS) se torna uma realidade, independente da posse de automóveis particulares. Todos os bilhetes também podem ser adquiridos através da Rejseplanen.
Durante o processo de implementação, Rejseplanen realizou um inquérito qualitativo na área metropolitana de Copenhaga, com o objectivo de conhecer a compreensão dos utilizadores do aplicativo sobre os novos meios de mobilidade, tais como a partilha de automóveis. Este inquérito teve uma grande influência na UX na fase inicial do projecto.
Quer aprender mais sobre as lições partilhadas, detalhes financeiros e resultados?
EntrarTempo de planeamento: 0.5 - 1 anos
Tempo de implementação: 0.5 - 1 anos
Rejseplanen, Hacon
Hacon
Todos os cidadãos
Single access point for information
Improving public transport accessibility
Improving life quality