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Caso de Uso
Indústria, inovação e infra-estruturas
PKC empreendeu pesquisas e consultou outros conselhos para compreender as abordagens que estão a ser tomadas para melhorar a literacia de dados, descobrindo que embora seja uma área emergente de interesse, há pouco no caminho de exemplos maduros de melhores práticas. Portanto, o desenvolvimento do plano de melhoria da literacia de dados tem sido uma oportunidade para a inovação, adoptando novas abordagens para a sensibilização, aprendizagem e desenvolvimento do pessoal.
Para além disto, os inquiridos do inquérito de avaliação da literacia de dados comentaram que uma das barreiras à compreensão é que as comunicações relacionadas com dados e análises são muitas vezes vistas como sendo demasiado técnicas e difíceis de compreender para os não-especialistas. A campanha dos 12 Dias de Campanha de Dados propôs-se abordar esta questão, utilizando linguagem não técnica e canais baseados nas Equipas da Microsoft com os quais o pessoal já se sentia confortável. O principal ponto de aprendizagem é que os dados e as análises são relevantes para todos e não são apenas para o especialista.
A melhoria da literacia de dados é importante para qualquer organização que procure fazer melhor uso dos dados. Reconhecendo isto, o programa Data & Analytics do Conselho de Perth & Kinross (PKC) incorpora objectivos de alto nível para melhorar a literacia de dados em toda a organização.
O plano de melhoria da literacia de dados do Conselho estabelece uma abordagem combinada para a melhoria, e começou com uma avaliação inicial da literacia de dados através dos serviços do Conselho, usando um questionário online complementado por workshops com vários grupos de pessoal. Esta avaliação foi utilizada para estabelecer uma linha de base e informar as abordagens de melhoria.
Um elemento chave do plano de melhoramento é a comunicação e o envolvimento, para assegurar que o pessoal está geralmente "consciente dos dados". Reconhecendo isto, o período festivo de 2021 proporcionou uma oportunidade ideal para realizar uma campanha de comunicação que forneceu informações sobre os dados e o programa analítico de uma forma leve, não técnica e inovadora sob a bandeira '12 Dias de Dados'. A ideia surgiu de uma campanha facilitada pelo Gabinete Digital do Governo Local Escocês no ano anterior.
O projecto Perth Data está a ser entregue como parte do programa FEDER 'Scotland's 8th City - the Smart City'. Todas as cidades envolvidas estão empenhadas no "envolvimento da comunidade e dos cidadãos interessados" como um resultado adicional do programa - com o envolvimento exigido antes, durante e depois da entrega do projecto. Esta iniciativa de avaliação de literacia de dados é um exemplo de um envolvimento mais amplo empreendido com parceiros do projecto e partes interessadas. A actividade anterior, bem como a continuação do envolvimento planeado, é destacada através de uma estratégia e plano de acção de envolvimento das partes interessadas no projecto.
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EntrarTempo de planeamento: 0.5 - 1 anos
Tempo de implementação: 1 - 2 anos
Perth e o Conselho da Kinross (PKC)
Perth e o Conselho da Kinross
Perth e Kinross Council e parceiros do projecto
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