Desafio / Objectivo
Para incentivar os cidadãos a deixarem os seus carros em casa, todo o processo de planeamento, reserva e pagamento do seu transporte está agora disponível nos seus telemóveis como a aplicação Mobilidade Urbana de Saragoça (ZUM). Desta forma, os cidadãos podem escolher facilmente as rotas mais confortáveis, sustentáveis ou económicas, consoante as suas preferências. Saragoça é a primeira cidade em Espanha a implementar um modelo MaaS (Mobilidade como Serviço) em todo o seu potencial, tornando-se uma cidade de referência para a mobilidade sustentável e multimodal.
Solução
Como planeador multimodal, ZUM permite reservar uma viagem completa de acordo com diferentes critérios: tempo, custo, sustentabilidade e saúde, utilizando os diferentes modos de transporte integrados: autocarro urbano, eléctrico, táxis digitalizados por Karhoo e as bicicletas públicas de Bizi.
ZUM também dá ao utilizador a opção de pagar através da aplicação e oferece a virtualização do passe de transporte regular de Saragoça ou a sua aquisição digital, reduzindo o contacto físico no actual contexto de pandemia.
Participação dos cidadãos
500 cidadãos de Saragoça utilizaram e experimentaram inicialmente a aplicação de mobilidade urbana de Saragoça (ZUM).
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