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Live Lab, a caixa de ferramentas para as cidades do século XXI
Imagine-se a organizar uma consulta pública sobre a concepção da área pública de StrijpS na Smart City Eindhoven, nos Países Baixos. Pretende que haja um verdadeiro debate, que seja apresentada informação, que o público tenha uma opinião, tendo já discutido os tópicos com outros habitantes, e que as pessoas participem efectivamente no processo. Quer que escolha entre várias soluções e concepções. No período que antecede a consulta, é colocado um Marker (painel interactivo) perto da avenida central. É um ecrã bonito e semi-transparente onde a informação é mostrada 24 horas por dia, 7 dias por semana, e onde pode interagir com ela. Não só a informação estará disponível virtualmente e em linha, como também será apresentada no próprio espaço público.
A localização de Pixel Plein em Strijp-S em Eindhoven (praça de relva verde entre Bosch, Broeinest e Ontdekfabriek) tem uma funcionalidade de laboratório e foi um campo de testes numa experiência de duas semanas. O desafio geral foi o desenvolvimento fictício desta praça verde, construindo em conjunto uma aldeia virtual. Houve uma abordagem activa dos participantes para se juntarem a este projecto. No final, os resultados destes workshops de design foram traduzidos em esboços de projectos. O caso de teste está concluído e o resultado foi apresentado durante a Dutch Design Week 2017 em Eindhoven e pode ser visto localmente com um Oculus Rift ou outro tipo de óculos virtuais 3D e no sítio Web.
É interessante ver que, noutras áreas, este processo já progrediu mais. A teoria subjacente à co-criação, ao design de serviços e ao design thinking tem sido fortemente desenvolvida nos últimos anos e podemos aprender com a forma como é aplicada. Neste projecto, descrevemos 5 fases do processo e investigámos, concebemos ou experimentámos qualquer uma delas;
1. Colocar um marcador e lançar um sítio Web Colocar um "sinal" claro no local com o objectivo de despertar a curiosidade do "público", é um ponto focal de atenção, anuncia o processo "aberto" de concepção. O expositor é interactivo e convida a responder, fornece informações e está ligado a um sítio Web, um ambiente interactivo onde podem ter lugar "discussões" e onde podem ser colocadas "mensagens"
O sítio Web é informativo, um local de encontro interactivo para comentários, carregamento de marcadores, bons exemplos e ideias.
O próprio "Marcador" deve ser controlado através de um ecrã táctil, Kinect ou através de um smartphone com uma aplicação (a decidir após pesquisa). A opção é preencher o local do Marcador como uma pequena área de festival com mesas, bancos, iluminação, etc., dependendo do que for necessário e da fase do processo em que nos encontramos.
2. abordagem activa dos participantes de forma analógica e digital.
3. Design participativo. A partir destes grupos, propomos discutir o desafio em conjunto, gerando ideias e dando-lhes forma a alguns projectos. O processo decorre numa série de sessões separadas. O workshop e as sessões de brainstorming são apoiados por software e hardware adaptados aos meios visuais. Utilizamos as ferramentas do Design / Decision cream, ecrãs interactivos que jogam bem e colocam firmemente o processo. Muitos workshops são actividades intrigantes mas o processo e os potenciais resultados desaparecem, não são registados de forma adequada. Nos workshops, e/ou hackathon um pavilhão temporário é contratado como uma extensão do marcador. A Aware é escolhida para contratar este tipo de recursos para responder de forma flexível.
4. Mostrar, VR Tradução dos desenhos dos esboços para um ambiente VR, a opção é usá-lo também num jogo 3D, visível para o público em geral no local usando óculos VR 3D simples, mas também pode ser visto no sítio Web e no marcador. Mostrar o processo de criação dos vários desenhos que foram registados durante os workshops. Isto pode ser estimulante e informativo.
5. A solução O espaço de concepção será transformado numa sala de decisão. Os diferentes desenhos são apresentados virtualmente no sítio Web e no local, a votação terá lugar de forma virtual e real, os prós e os contras são discutidos.
No Live Lab, concentramo-nos no desenvolvimento de ferramentas "inteligentes" para melhorar a participação na concepção e no processo de tomada de decisões do ambiente de vida. A experimentação do design participativo no espaço público é um conceito novo e, até à data, limita-se a alguns exemplos de sucesso.
Houve uma abordagem activa dos participantes para se juntarem a este projecto. No final, os resultados destes workshops de design foram traduzidos em esboços de projectos.
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Facilitating citizen engagement
Improving life quality