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Caso de Uso
Indústria, inovação e infra-estruturas
Parcerias para a consecução dos objectivos
O distrito de Uckermark quer criar um quadro para a digitalização com um conceito holístico e integrado - tanto na administração como nos serviços aos cidadãos. O distrito de Uckermark não está imune à pressão da digitalização. Os profissionais de todas as idades também querem um local de trabalho moderno e digital na administração. Uma administração digital flexível e transparente é também do interesse dos cidadãos e dos visitantes e contribui para a atractividade da região. A região de Uckermark reconheceu algo com que outras regiões ainda se debatem: a transformação digital não se baseia em soluções isoladas, mas numa visão clara que atravessa os vários domínios administrativos como um fio condutor.
Neste contexto, o projecto "Smarter Landkreis Uckermark" transforma os afectados em participantes: representantes da administração, da comunidade empresarial e dos cidadãos trabalham em conjunto para desenvolver parâmetros concretos para a digitalização. O objectivo era encontrar respostas para a questão central: Onde e como é que as ferramentas digitais e os novos métodos de trabalho podem facilitar a vida?
Na execução do projecto com o distrito de Uckermark, a Fujitsu convenceu-se como um parceiro de digitalização fiável - graças à sua competência de consultoria comprovada, experiência nas áreas de Smart City/Smart Region e Digital Workplace, bem como às melhores práticas em formatos de participação dos cidadãos. A metodologia de co-design da Fujitsu forneceu o enquadramento para promover especificamente a criatividade das partes interessadas locais numa série de workshops. O primeiro workshop serviu para desenvolver conjuntamente uma visão e identificar temas. Com base numa análise SWOT regional abrangente, os participantes chegaram a acordo sobre quatro áreas prioritárias, que foram depois exploradas em maior profundidade nos workshops seguintes: Participação dos cidadãos, ambiente de trabalho e demografia, turismo e intercâmbio intercomunitário.
A questão central era a seguinte: Como modernizar e activar o ambiente de trabalho na administração para que continue a ser atractivo para os profissionais de todas as gerações?
Como o projecto decorreu durante a pandemia de Covid-19, a Fujitsu pôde mostrar que a sua própria metodologia de design thinking também conduz a resultados rápidos no espaço virtual. Em sessões de 3-4 horas, os grupos desenvolveram várias medidas concretas de digitalização para cada área temática em três workshops online e um presencial.
As partes interessadas locais foram convidadas para uma série de workshops. A pandemia de Covid-19 representou, evidentemente, um grande desafio. A maior parte do trabalho do projecto (incluindo os workshops) foi forçada a ser realizada em linha. Apenas o workshop final sobre o intercâmbio intercomunitário, perto do fim do projecto, foi realizado num formato híbrido em Prenzlau.
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EntrarTempo de planeamento: > 0.5 anos
Tempo de implementação: > 0.5 anos
Distrito de Uckermark
Distrito de Uckermark; Fujitsu
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