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Caso de Uso
Trabalho digno e crescimento económico
Indústria, inovação e infra-estruturas
Apesar de a cidade ter uma grande história industrial e de ser considerada património da UNESCO, as oportunidades de crescimento eram limitadas. Esta situação resultou em problemas de emprego, migração e desintegração das famílias.
Para ajudar a criar mais empregos e mais oportunidades, os líderes da cidade decidiram aumentar o potencial turístico em torno da bebida de renome mundial. "Fizemos uma viragem de 180 graus e mudámos a vocação da cidade: Há 15 anos, cerca de 450 pessoas estavam empregadas no turismo, hoje são mais de 5.000", revela Federico de Arteaga, diretor de planeamento do Grupo JB. O número de turistas que visitam a cidade, que tem uma população de apenas 40.000 pessoas, deverá atingir 1,4 milhões em 2020, contra apenas 131.000 em 2005.
Para aproveitar ao máximo o potencial turístico, Tequila quer melhorar as instalações disponíveis tanto para os visitantes como para os cidadãos, e ajudar as empresas locais a servi-los melhor. "É muito importante percebermos como é que a nossa cidade está a funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana", explica José Alfonso Magallanes, presidente da Câmara Municipal de Tequila. "Queremos oferecer o melhor em conetividade, acessibilidade e mobilidade, e queremos que todos os que visitam Tequila saiam com um sorriso."
À medida que o volume de visitantes aumenta e exerce maior pressão sobre as infra-estruturas da cidade, Tequila precisa de ser capaz de captar e analisar dados sobre tudo, desde a segurança dos passeios à capacidade dos restaurantes. "Os nossos dados estavam demasiado fragmentados para extrair informações significativas. Precisávamos de criar um repositório integrado de informações que permitisse a todos os intervenientes da cidade tomar melhores decisões", explica de Arteaga.
Para concretizar as suas ambições de Smart City, Tequila estabeleceu parcerias com organizações governamentais e fornecedores de tecnologia como a Hitachi, bem como com empresas locais e grupos comunitários. "Queremos tornar Tequila melhor do que já é, permitindo mudanças tecnológicas, educacionais e sociais", explica de Arteaga, que está a liderar a iniciativa Smart City. "A Hitachi compreendeu imediatamente a nossa visão e os desafios que enfrentámos em termos de integração de dados e de escala."
A Tequila está a utilizar uma série de soluções Hitachi, incluindo o Lumada Video Insights e o Hitachi Smart Spaces, incluindo o Hitachi Video Analytics (HVA). Os módulos HVA, como o Traffic Analyzer, o Parking Space Analyzer, o People Counter e o Intrusion Detetor, juntamente com a análise das redes sociais, permitem à cidade combinar e analisar dados do passado e do presente, para tomar medidas mais inteligentes e melhorar a gestão. "Com o apoio da Hitachi, podemos tirar partido do poder do big data de uma forma estratégica", afirma de Arteaga.
A empresa investiu num sistema inteligente para gerir a experiência turística global. Atualmente, dispõem de 15 câmaras, APs e sensores em funcionamento, que foram colocados em toda a cidade para captar dados sobre o volume de pessoas e de tráfego, bem como sobre a frequência de visitas a restaurantes e lojas. Com o Analisador de Espaços de Estacionamento e o Contador de Pessoas da Hitachi, a Tequila pode transformar estes dados em informações valiosas sobre a experiência, o comportamento e a segurança dos visitantes.
Para ajudar a avaliar o sucesso dos seus esforços de Smart City, a Tequila utiliza o Smart Spaces e o Lumada Video Insights da Hitachi para acompanhar e visualizar o sentimento do público através de uma série de fontes, incluindo as redes sociais, o wi-fi público, o planeamento da capacidade das empresas locais e a monitorização do tráfego em toda a cidade.
À medida que a iniciativa Smart City ganha ímpeto, Tequila irá explorar os dados que capta em tempo real para ajudar os residentes e visitantes a fazerem melhores escolhas sobre onde visitar, comer e estacionar. Por exemplo, serão colocados ecrãs inteligentes em toda a cidade para realçar os tempos de espera nos parques de estacionamento e nas mesas dos restaurantes, à medida que a disponibilidade e a capacidade mudam.
Um centro de comando onde os dados podem ser agregados e analisados em tempo real na Cidade do México foi criado para apoiar o projeto "Tequila Intelligente". "Ao fazer uma utilização mais inteligente dos dados, podemos fazer uma utilização mais inteligente de todos os recursos da Tequila", diz Hernandez.
O projeto foi concebido com base nas reacções dos turistas, dos cidadãos e das empresas locais.
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EntrarTempo de planeamento: 0.5 - 1 anos
Tempo de implementação: 0.5 - 1 anos
Hitachi
Grupo JB
Cidadãos e turistas de Tequila
Enhancing tourism experience
Smart data