"Il coinvolgimento dei cittadini non si limita a favorire la comprensione dei diversi punti di vista. Deve anche creare fiducia nel governo e nelle istituzioni pubbliche. Questa fiducia significa che le persone non solo sentono di essere ascoltate, ma sanno anche di essere comprese, poiché le loro voci vengono utilizzate per costruire un futuro migliore".

Informazioni su UMCASE

I gruppi vulnerabili all'esclusione, come gli anziani e le persone a basso reddito, non sono spesso considerati nella fase di progettazione delle soluzioni di mobilità (digitale). Il progetto UMCASE (Citizens' Inclusive and Accessible Urban Mobility Solutions), della durata di un anno e sostenuto da EIT Urban Mobility, mirava ad affrontare questa sfida spostando l'attenzione dei politici e degli esperti di mobilità su coloro che spesso non hanno voce. Il progetto si conclude a dicembre di quest'anno.

L'obiettivo

Utilizzando un approccio partecipativo, UMCASE è stato sperimentato a Vitoria, in Spagna, e a Eindhoven, nei Paesi Bassi, e ha messo in contatto residenti locali, fornitori di servizi di trasporto, operatori economici e responsabili politici per sviluppare e valutare potenziali soluzioni di mobilità. Inoltre, il progetto ha creato un metodo innovativo per coinvolgere questi attori chiave della città nella creazione della mobilità che fa per loro.

La città di Vitoria ha cercato di colmare il divario tra i cittadini più anziani e i servizi di mobilità digitale, mentre la città di Eindhoven ha co-progettato soluzioni per ridurre i parcheggi privati in un quartiere locale.

Risultati e lezioni apprese

La metodologia e la guida all'implementazione di UMCASE saranno a disposizione di città, cittadini, fornitori di servizi e altri stakeholder per supportare la progettazione di servizi di mobilità più inclusivi. Questi materiali includono anche una serie di raccomandazioni che possono essere utilizzate dalle amministrazioni locali per migliorare le loro politiche di mobilità.

Le attività svolte sono state un'esperienza preziosa e arricchente. La principale lezione appresa dall'utilizzo del metodo UMCASE nell'ambito di questo progetto è il fondamentale guadagno di conoscenze, intuizioni ed esperienze derivanti dal coinvolgimento dei cittadini e delle città. Gli utenti e i cittadini ci diranno cosa funziona meglio per le loro esigenze individuali di mobilità.

Per saperne di più sul progetto, sul metodo e sulle raccomandazioni che ne derivano, visitate il sito web.