Informativa sulla privacy

BABLE è una piattaforma di scambio per la comunità delle Smart City - un kit di strumenti digitali per facilitare l'implementazione di soluzioni per le Smart City. Per fornire i nostri servizi in modo efficace e migliorare la tua esperienza, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali. In qualità di azienda responsabile, siamo fortemente impegnati a proteggere la tua privacy.

Questa informativa sulla privacy spiega come la nostra organizzazione utilizza i dati personali che raccogliamo da te quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi e riguarda anche i dati personali che condividi con noi per scopi commerciali. Descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione dei tuoi dati.

Utilizzando i nostri Servizi e/o creando un account con noi, accetti i nostri Termini e Condizioni e la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Aggiorniamo periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Pubblicheremo qualsiasi modifica all'informativa sulla privacy su questa pagina e, se le modifiche sono sostanziali, forniremo un avviso più evidente inviandoti una notifica sulla tua dashboard.

1. Termini chiave

Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato, indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

• Accountindica un account unico creato per l'utente per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.

• Società(indicata come "la Società", "BABLE", "noi", "ci" o "nostro" nel presente Contratto) si riferisce a BABLE GmbH, Seyfferstrasse 34, 70197 Stoccarda.

• Icookiesono piccoli file che vengono inseriti da un sito web nel computer, nel dispositivo mobile o in qualsiasi altro dispositivo dell'utente e che contengono, tra le altre cose, i dettagli della cronologia di navigazione su quel sito web.

• Ilpaesesi riferisce a: Germania (e, se legalmente necessario, ad esempio a causa di leggi regionali contrastanti, allo Stato tedesco del Baden-Württemberg).

• Dispositivoindica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o una tavoletta digitale.

• Dati personali: qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. Non sono compresi i dati anonimizzati o aggregati che non possono più essere utilizzati per identificare una persona specifica, sia in combinazione con altre informazioni che in altro modo.

• PerServiziosi intende il Sito Web, gli Strumenti, le Applicazioni, la Newsletter e qualsiasi altro servizio offerto dalla Società.

• PerFornitore di servizisi intende qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società o persone terze impiegate dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per eseguire servizi relativi al Servizio o per assistere la Società nell'analisi delle modalità di utilizzo del Servizio.

• Servizio di social media di terze partisi riferisce a qualsiasi sito web o sito di social network attraverso il quale un Utente può accedere o creare un account per utilizzare il Servizio.

• Dati di utilizzosi riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dalla stessa infrastruttura del Servizio (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

• Sito websi riferisce a BABLE, accessibile dal sitohttps://www.bable-smartcities.eu/.

• pervoie vostro si intende l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

2. Quali dati raccogliamo?

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi. Se avete 16 anni o meno, avete bisogno del permesso di un tutore legale per far parte della nostra comunità.

Le informazioni personali che raccogliamo includono quanto segue:

3. Come utilizziamo i vostri dati?

Utilizziamo le informazioni personali raccolte per:

• Fornire e mantenere il nostro Servizio, monitorando l'utilizzo del nostro Servizio.

• Per gestire il vostro Account e le vostre richieste:per gestire la vostra registrazione come utenti del Servizio. I Dati personali forniti dall'utente possono dare accesso a diverse funzionalità del Servizio che sono disponibili per l'utente registrato. Vengono inoltre utilizzati per gestire e rispondere alle vostre richieste.

• Per fornirvicontenuti pubblicitari e di marketing personalizzati, come notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che già utilizzate o di cui avete chiesto informazioni.

• Per inviarvi i nostri invii di informazioni, come la nostra newsletter, i podcast, gli evnet, ecc. Come evidenziato nei nostri Termini e condizioni, una volta iscritti alla nostra piattaforma, vi aggiungiamo automaticamente alla nostra mailing list. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

• Per contattare l'utente tramite e-mail, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile, in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi oggetto del contratto. Inoltre, per notificare l'utente in merito al suo account, per risolvere problemi con il suo account, per risolvere un problema tecnico, per sondare le sue opinioni tramite sondaggi o questionari, o come altrimenti necessario per fornirgli un servizio clienti.

• Per l'esecuzione di un contratto: losviluppo, il rispetto e l'esecuzione del contratto di acquisto per i prodotti, gli articoli o i servizi che avete acquistato o di qualsiasi altro contratto con noi attraverso il Servizio.

• Per altri scopi: possiamo utilizzare le vostre informazioni per altri scopi, come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione e il miglioramento del nostro Servizio, dei prodotti, dei servizi, del marketing e della vostra esperienza.

4. Con chi condividiamo i vostri dati?

Possiamo divulgare i vostri dati personali a dipendenti della nostra società o a fornitori di servizi terzi. Lo facciamo per fornirvi l'accesso ai nostri Servizi; per adempiere ai nostri obblighi legali; per far rispettare i nostri Termini e Condizioni; per facilitare le nostre attività di marketing e pubblicità; per prevenire, individuare, mitigare o indagare su attività fraudolente o illegali relative al nostro Servizio. Riduciamo al minimo la quantità di informazioni personali che divulghiamo a ciò che è direttamente pertinente e necessario per raggiungere lo scopo specificato. Non divulghiamo i vostri dati personali a terzi per i loro scopi di marketing e pubblicità senza il vostro esplicito consenso.

Prendiamo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei vostri dati personali avverrà a un'organizzazione o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in atto, compresa la sicurezza dei vostri dati e di altre informazioni personali.

Possiamo divulgare i vostri dati personali alle seguenti parti e per i seguenti scopi:

5. Come conserviamo i Suoi dati?

Conserviamo i vostri dati personali in server sicuri e dedicati in Germania.

Inoltre, i vostri dati sono conservati nei server dei nostri fornitori di servizi, tra cui: MailChimp, Hubspot, Slack e Microsoft.

6. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

La Società conserverà i Dati personali dell'utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i Dati personali dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i dati dell'utente per ottemperare alle leggi vigenti), risolvere le controversie o applicare i nostri accordi e politiche legali.

L'Azienda conserverà inoltre i Dati di utilizzo a scopo di analisi interna. I Dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi. I file di log vengono memorizzati per un periodo di due settimane, mentre Google Analytics memorizza i dati di utilizzo per un periodo di 14 mesi.

Una volta che non è più necessario conservare le informazioni personali, le smaltiamo in modo sicuro.

Una volta pubblicato un messaggio pubblico, non sarà più possibile modificarlo o rimuoverlo. Su richiesta dell'utente, chiuderemo il suo account e rimuoveremo le sue informazioni personali non appena ragionevolmente possibile, in base all'attività dell'account e in conformità alle leggi nazionali applicabili.

7. Come sono protetti i vostri dati?

La sicurezza dei vostri Dati personali è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri Dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

Proteggiamo i vostri dati utilizzando misure di sicurezza tecniche e amministrative per ridurre i rischi di perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione. Alcune delle misure di sicurezza utilizzate sono i firewall e la crittografia dei dati, i controlli sull'accesso fisico al nostro centro dati e i controlli sull'autorizzazione all'accesso alle informazioni. Se ritenete che il vostro account sia stato violato, contattateci seguendo le istruzioni riportate nella sezione Contatti.

In caso di possibile perdita di dati, il nostro responsabile del trattamento dei dati e l'amministratore del sito ci informeranno immediatamente dopo aver scoperto o essere venuti a conoscenza di un tale incidente. In seguito alla segnalazione dell'incidente, effettueremo una valutazione con i nostri appaltatori e partner per individuare le misure corrispondenti. Vi informeremo della situazione, della sua gravità e della soluzione nel più breve tempo possibile.

8. Quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati?

La nostra azienda desidera assicurarsi che l'utente sia pienamente consapevole di tutti i suoi diritti in materia di protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:

• Diritto di accesso- L'utente ha il diritto di richiedere copie dei propri dati personali. Potremmo addebitare all'utente un piccolo costo per questo servizio.

• Diritto di rettifica- L'utente può vedere, rivedere e modificare i propri dati personali accedendo al proprio account. Vi preghiamo di aggiornare immediatamente i vostri dati personali se cambiano o sono inaccurati. L'utente ha il diritto di chiedere alla nostra Società di correggere qualsiasi informazione che ritenga inesatta. Avete anche il diritto di chiedere di completare le informazioni che ritenete incomplete.

• Diritto alla cancellazione- L'utente ha il diritto di chiedere alla nostra Società di cancellare i suoi dati personali, a determinate condizioni.

• Diritto di limitare il trattamento- Avete il diritto di chiedere alla nostra Società di limitare il trattamento dei vostri dati personali, a determinate condizioni.

• Diritto di opporsi al trattamento- Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte della nostra Società, a determinate condizioni.

• Diritto alla portabilità dei dati- Avete il diritto di chiedere alla nostra Società di trasferire i dati da noi raccolti a un'altra organizzazione o direttamente a voi, a determinate condizioni.

Se l'utente ha il diritto di richiedere l'accesso o la modifica o la cancellazione dei propri dati personali, in alcuni casi potremmo dover rifiutare l'accesso o la modifica o la cancellazione dei dati personali in conformità alle leggi nazionali applicabili.

È importante notare che se l'utente ritira il proprio consenso all'uso o alla divulgazione dei suoi dati personali per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, potrebbe non avere accesso a tutti i nostri Servizi e potremmo non essere in grado di fornirgli tutti i Servizi e l'assistenza clienti offerti ai nostri utenti e autorizzati ai sensi della presente Informativa sulla privacy e dei nostri Termini e condizioni.

Se l'utente presenta una richiesta, abbiamo un mese di tempo per rispondere. Se si desidera esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci seguendo le istruzioni riportate nella sezione Contatti.

Se non siete d'accordo con il trattamento dei vostri Dati o con le informazioni da noi fornite, potete presentare un reclamo alla seguente autorità di regolamentazione:

Autorità di vigilanza interessata

Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stoccarda - Germania
Telefono: +49 711 61554 10 Telefax: +49 711 615541 15

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

9. Contatto