La soluzione di trasporto a chiamata è pronta per essere utilizzata in quattro contee estoni

Oggi la soluzione di Ridango è stata lanciata in quattro contee estoni - Pärnumaa, Tartumaa, Võrumaa, Põlvamaa - e utilizzata per il trasporto sociale. La soluzione presenta nuove comode interfacce per i clienti - portale web e app mobile, diverse opzioni di pagamento, ma anche diverse funzionalità specifiche della soluzione, come la pianificazione automatica dei percorsi e delle attività, la reportistica, ecc. Per l'operatore del trasporto pubblico, il servizio on-demand contribuisce ad aumentare l'efficienza inviando il veicolo con la giusta capacità di posti a sedere. Inoltre, offre capacità di monitoraggio dettagliate per le autorità e rende più trasparente la fornitura del servizio.

"La nuova soluzione di Ridangos offre maggiori opportunità. Non si tratta solo del fatto che ora gli ordini di viaggio possono essere inoltrati direttamente al call center via web, ma ora disponiamo di un database completo - una panoramica dei dati dei clienti, delle loro preferenze di viaggio, degli itinerari, degli sconti e degli orari. Ma soprattutto, ora possiamo combinare efficacemente diversi ordini in uno solo, risparmiando tempo e denaro". La soluzione tecnologica di Ridango è un passo molto atteso verso un trasporto pubblico efficiente e a misura di cliente", affermaAndrus Kärpuk, direttore della PTA di Pärnu.In futuro, si prevede che il trasporto a chiamata si diffonderà in tutta l'Estonia e sarà completamente integrato con le linee di trasporto pubblico fisso.

Un passo importante verso un futuro sostenibile

"È un passo importante per noi", affermaKadri Haufe, direttore commerciale di Ridango. La necessità di servizi di trasporto sociale e di trasporto pubblico rurale efficienti dal punto di vista dei costi è in aumento e siamo entusiasti di aggiungere questa nuova soluzione al nostro portafoglio prodotti. È importante fornire soluzioni che aiutino le PTA e le PTO a lavorare in modo più efficiente, ma che allo stesso tempo offrano ai clienti la flessibilità di cui hanno bisogno", continua.

Il servizio a chiamata è la definizione stessa di "win-win". Le comunità poco servite dal paratransito e dal trasporto pubblico traggono immensi vantaggi dall'agilità e dall'accessibilità delle soluzioni a chiamata, consentendo al contempo ai fornitori di servizi di trasporto di operare con la massima efficienza e in modo finanziariamente ed ecologicamente sostenibile.

Con questa mossa, Ridango si colloca, insieme all'Estonia, tra i leader nel panorama del trasporto a chiamata e rimodella il modo in cui le persone si spostano da A a B.