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L'aeroporto di Monaco ha 38.000 dipendenti. Per soddisfare le loro complesse esigenze di mobilità, hanno messo a disposizione dei dipendenti 70 auto aziendali per spostarsi all'interno del sito. Tuttavia, pur essendo sempre al completo, le auto erano sottoutilizzate e passavano molto tempo parcheggiate e in attesa dei viaggi di ritorno.
Il transito su linee fisse è una sfida per la maggior parte degli aeroporti: i dipendenti devono spostarsi tra diversi edifici dell'area che non sono raggiungibili a piedi. Inoltre, gli spostamenti dei dipendenti sono spesso imprevedibili in anticipo, quindi gli orari fissi non sono abbastanza efficienti.
La sfida per Shotl è stata quella di trovare un nuovo modo per spostare i dipendenti senza aumentare troppo i prezzi.
Abbiamo configurato un servizio on-demand white-label chiamato ShuttleMe con tre minivan di marca e autisti professionisti. Durante l'orario di lavoro, i dipendenti dell'aeroporto possono prenotare un prelievo e una riconsegna in tempo reale tramite l'App Passenger da una qualsiasi delle fermate che coprono l'intero aeroporto.
In questo modo si evita anche che si radunino troppe persone nello stesso momento. Una volta completato il viaggio, il sedile del veicolo e il veicolo stesso diventano liberi. In precedenza, i dipendenti "bloccavano" il veicolo finché non terminavano le loro riunioni e tornavano al punto di origine.
Trattandosi di una società privata, non è stata prevista la partecipazione dei cittadini, ma piuttosto incontri con il personale dell'aeroporto e visite alle strutture per ottenere una conoscenza diretta dell'area.
