Descrizione
Le infrastrutture cittadine devono essere in grado di rispondere a diverse sfide, tra cui eventi catastrofici, disastri naturali, attacchi terroristici e altri casi di emergenza. A tal fine, è necessario un sistema integrato di gestione delle emergenze in grado di colmare il divario tra i centri di emergenza e i cittadini. Da un lato, questo sistema dovrebbe essere in grado di acquisire informazioni dai cittadini e intorno a loro, basandosi, ad esempio, sui social network o su vari sensori distribuiti nelle vicinanze. Dall'altro lato, il sistema può fornire strumenti per inviare notifiche e informazioni rilevanti ai cittadini che sono potenzialmente in pericolo.
Potenziale di mercato
Quanto è grande il mercato potenziale per questa soluzione? Esistono obiettivi dell'UE che supportano l'implementazione? Come si è sviluppato il mercato nel tempo e di recente?
Panoramica del mercato
La soluzione permette agli attori coinvolti della città (ad esempio polizia, aziende di servizi pubblici, urbanisti ecc.) e ai cittadini di scambiarsi informazioni in modo veloce ed efficiente durante le emergenze, di monitorare gli eventi catastrofici e di mettere in atto strategie di risposta ad hoc. (Fraunhofer Focus, 2017) L’implementazione di un sistema di emergenza migliora sia le condizioni di vita che la base imponibile di una città. I servizi di emergenza e sicurezza non sempre sono ben finanziati, ma sono fondamentali e molto probabilmente saranno coinvolti nelle prime fasi di implementazione dei sistemi smart. (Forst e Sullivan, 2015)
Attualmente, i sistemi di emergenza già implementati e la loro portata sono indicati sulla mappa seguente:

(Forst e Sullivan, 2017)
Dai un’occhiata alla ricerca completa qui, pagine 15-20.
Risultati commerciali
Oltre al potenziale aumento del gettito fiscale, i sistemi di emergenza urbani attraggono anche imprese e investimenti grazie all’ambiente sicuro che offrono. (First e Sullivan, 2015)
Forst e Sullivan hanno individuato i fattori che più probabilmente favoriscono l’implementazione dei sistemi di emergenza urbani; ecco quali sono:
- la necessità di ridurre il tasso di criminalità
- le iniziative per le smart city
- IoT e analisi intelligenti
- modernizzazione delle telecamere esistenti
- gestione efficiente dell’archiviazione
(Forst e Sullivan, 2017)
Le possibili emergenze che il sistema può gestire sono illustrate nella figura seguente:

(Abuja, 2017)
Fattori di supporto
Infrastruttura di supporto
Il sistema di emergenza urbano ICT richiede una rete di comunicazione mobile e dorsale affidabile ed efficiente, che permetta l'interazione tra i cittadini e le squadre di emergenza in entrambe le direzioni.
Iniziative governative
Il sistema di emergenza ICT deve essere realizzato nell'ambito della sicurezza pubblica avanzata; in questo caso è necessaria una collaborazione con il Comune e con i soggetti interessati.