Sfida / Obiettivo
Il MaaS (mobility as a service) è un concetto di integrazione di diverse modalità di trasporto in un unico servizio. È un approccio utilizzato per facilitare il passaggio alla mobilità sostenibile migliorando la disponibilità di alternative di alta qualità.
Gli obiettivi a breve termine di questo caso d'uso comprendono la creazione di modelli di cooperazione tra diverse parti, anche per fornire il primo servizio MaaS ai cittadini. Gli obiettivi a lungo termine consistono in un'ampia gamma di servizi MaaS che influiscono sulla ripartizione modale, con conseguente riduzione delle auto, dell'inquinamento e dell'ambiente cittadino. Anche l'efficienza nell'uso dell'auto e le pari possibilità di vivere uno stile di vita indipendente dall'auto fanno parte degli obiettivi a lungo termine della misura.
Soluzione
Nel modello attuale, l'utente può acquistare mezzi (auto/moto) o biglietti per il trasporto (biglietti dell'autobus, del treno, ecc.). Questa misura ha visto la creazione di modelli di business che consentono la cooperazione con diversi fornitori di servizi esistenti. Inoltre, è stata inclusa una campagna per attirare nuovi operatori MaaS nella città di Turku, la creazione di diversi pacchetti di servizi e la loro commercializzazione attraverso una serie di canali di comunicazione.
L'approccio di Turku alla promozione del MaaS:
- Valutare e confrontare gli indicatori nelle aree chiave: consapevolezza, politiche, amministrazione e cooperazione.
- Applicare approcci di pianificazione inclusivi
- Coinvolgere tutte le parti interessate il più presto e il più spesso possibile.
- Creare una rete e facilitare il networking
- Promuovere, creare consapevolezza e aspettative
- Innovazione continua: inventare, testare, pilotare, ripetere.
Esempi di attività:
- Interazione sistematica con un'ampia varietà di gruppi di stakeholder: cittadini, datori di lavoro, comunità abitative, fornitori di servizi di mobilità, associazioni, ecc.
- Comunicazione continua e bidirezionale utilizzando tutti i mezzi a disposizione: eventi sul campo, social media, domande, interviste, focus group, riunioni, ecc.
- Collaborare e cooperare con le autorità regionali e statali in questioni che coinvolgono più agenzie.
- Ad esempio, soluzioni per il primo/ultimo miglio nei viaggi interurbani.
- Riunioni interne regolari per stabilire un coordinamento amministrativo e politico verso il MaaS.
- Ricerca:
- Valutazione della domanda di mobilità e dei modelli di viaggio
- Utilizzo di contatti con gli stakeholder per la raccolta dei dati
- Incrocio con i dati di contesto pertinenti (possesso di auto, patente di guida, pendolarismo, ecc.)
- Test e sperimentazione di soluzioni di mobilità per valutarne il potenziale e la fattibilità.
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