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Caso d'uso
Industria, innovazione e infrastrutture
Il PKC ha intrapreso una ricerca e si è consultato con altri consigli comunali per comprendere gli approcci adottati per il miglioramento dell'alfabetizzazione dei dati, scoprendo che, sebbene si tratti di un'area di interesse emergente, non esistono molti esempi di best practice mature. Pertanto, lo sviluppo del piano di miglioramento dell'alfabetizzazione dei dati ha rappresentato un'opportunità di innovazione, adottando nuovi approcci alla sensibilizzazione, all'apprendimento e allo sviluppo del personale.
Inoltre, i partecipanti all'indagine di valutazione dell'alfabetizzazione dei dati hanno affermato che una delle barriere alla comprensione è rappresentata dal fatto che le comunicazioni relative ai dati e all'analisi sono spesso percepite come eccessivamente tecniche e difficili da comprendere per i non addetti ai lavori. La campagna 12 Days of Data ha cercato di risolvere questo problema, utilizzando un linguaggio non tecnico e canali basati su Microsoft Teams con cui il personale si trovava già a proprio agio. Il punto di partenza è che i dati e le analisi sono importanti per tutti e non sono solo per gli specialisti.
Il miglioramento dell'alfabetizzazione dei dati è importante per qualsiasi organizzazione che voglia fare un uso migliore dei dati. Riconoscendo questo aspetto, il programma Data & Analytics del Perth & Kinross Council (PKC) incorpora obiettivi di alto livello per migliorare l'alfabetizzazione dei dati in tutta l'organizzazione.
Il piano di miglioramento dell'alfabetizzazione dei dati del Consiglio definisce un approccio misto al miglioramento ed è iniziato con una valutazione iniziale dell'alfabetizzazione dei dati nei servizi del Consiglio, utilizzando un questionario online integrato da workshop con vari gruppi di personale. Questa valutazione è stata utilizzata per stabilire una base di partenza e informare gli approcci al miglioramento.
Un elemento chiave del piano di miglioramento è la comunicazione e il coinvolgimento, per garantire che il personale sia generalmente "consapevole dei dati". Riconoscendo questo aspetto, il periodo festivo del 2021 ha rappresentato l'occasione ideale per realizzare una campagna di comunicazione che fornisse informazioni sul programma di dati e analisi in modo leggero, non tecnico e innovativo con il titolo "12 giorni di dati". L'idea è nata da una campagna promossa dallo Scottish Local Government Digital Office l'anno precedente.
Il progetto Perth Data viene realizzato nell'ambito del programma FESR "L'ottava città della Scozia - la città intelligente". Tutte le città coinvolte si sono impegnate a "coinvolgere le comunità e i cittadini interessati" come risultato aggiuntivo del programma, con un impegno richiesto prima, durante e dopo la realizzazione del progetto. Questa iniziativa di valutazione dell'alfabetizzazione dei dati è un esempio del coinvolgimento più ampio intrapreso con i partner del progetto e gli interessati. Le attività precedenti e le ulteriori attività previste sono evidenziate nella strategia di coinvolgimento degli stakeholder e nel piano d'azione del progetto.
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AccediTempo di pianificazione: 0,5 - 1 anno
Tempo di implementazione: 1 - 2 anni
Consiglio di Perth e Kinross (PKC)
Consiglio di Perth e Kinross
Consiglio di Perth e Kinross e partner del progetto
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