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Caso d'uso
Lavoro dignitoso e crescita economica
Città e comunità sostenibili
Partenariati per gli obiettivi
La diminuzione della popolazione di Heerlen e, di conseguenza, il calo del fabbisogno di case, ha portato alla demolizione di blocchi abitativi e complessi di appartamenti in tutta la città. Questo ha portato a sua volta a un aumento della superficie sotto la responsabilità del dipartimento di manutenzione delle autorità urbane. Il costante aumento dei costi di manutenzione dello spazio pubblico è diventato un problema per il comune. Sta cercando modi e strumenti per effettuare la manutenzione in modo più efficiente dal punto di vista dei costi. Soprattutto perché la demolizione delle abitazioni è di per sé un'impresa molto costosa.
Il Comune sta cercando di ridurre i costi di manutenzione dello spazio pubblico. Sono nate iniziative locali, come ad esempio la realizzazione di aiuole di quartiere da parte dei cittadini, dopo che il comune ha piantato la vegetazione scelta. Per la manutenzione dei parchi pubblici e delle loro strutture, dei marciapiedi e delle aiuole, il comune non è più in grado di offrire il livello di pulizia desiderato o di contrastare adeguatamente gli atti di vandalismo. Secondo i sondaggi condotti tra i cittadini, le valutazioni sull'ambiente di vita sono in calo e un numero crescente di persone trova gli spazi pubblici di Heerlen sgradevoli.
Il centro di Heerlen, così come i suoi principali centri commerciali, presentano un'alta rotazione di negozi e un tasso di posti vacanti in costante aumento. A causa dell'aumento dell'e-commerce, molte città europee di medie dimensioni devono affrontare questa sfida del commercio al dettaglio, ma il numero di negozi sfitti nelle città con una popolazione in calo supera di gran lunga la media. Il dipartimento economico del comune di Heerlen sta avendo difficoltà a trovare la soluzione giusta per interrompere questa spirale negativa. Durante la pandemia di Covid-19 del 2020, ad esempio, l'organizzazione per la gestione del centro città Heerlen Mijn Stad (Heerlen My/Città mineraria) ha lanciato una campagna per far sì che i cittadini di Heerlen acquistino prodotti locali e sostengano le imprese locali.
Sfide principali:
Per contrastare gli elevati costi di manutenzione degli spazi pubblici, nonché lo scarso impegno civico e l'elevato tasso di sfitto dei negozi a Heerlen, il Comune di Heerlen e i suoi partner hanno sviluppato un'idea innovativa in una soluzione innovativa. Hanno sviluppato una piattaforma digitale applicando la tecnologia blockchain per commissionare ai cittadini compiti di servizio alla comunità. La piattaforma digitale contiene tre caratteristiche principali:
La ricompensa per ogni compito svolto correttamente è sotto forma di moneta digitale locale. Queste monete possono essere utilizzate solo dai cittadini di Heerlen nell'economia locale. La moneta si chiama 't Heerlens Heitje, che deriva dall'olandese "bob-a-job": "heitje voor karweitje". Un Heitje vale un euro. Per i cittadini, la soluzione può migliorare il loro impegno nella comunità e il loro benessere. L'aspetto di gamification della moneta si è dimostrato efficace per stimolare un ulteriore impegno. Per gli imprenditori, la moneta locale può stimolare le loro attività e attirare clienti locali. Per il comune di Heerlen, il nuovo sistema di ricompensa può aiutarlo a gestire la manutenzione degli spazi pubblici e a ottenere maggiori informazioni sul coinvolgimento attivo della comunità.
Al lancio del progetto nel marzo 2021, l'associazione di quartiere GMS (Grasboek-Musschemig-Schandelen) ha coinvolto il primo gruppo di 20 utenti attivi.
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AccediTempo di pianificazione: 1 - 2 anni
Tempo di implementazione: 2 - 5 anni
CoTown, Brightlands Smart Service Campus, Associazione dei Comuni Olandesi (VNG), Statistics Netherlands (CBS)
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