La Hugh Lane Gallery, in collaborazione con il team Smart City del Comune di Dublino, ha cercato di individuare soluzioni tecnologiche in grado di fornire analisi accurate e non invasive, misurando il numero di visitatori che frequentano la galleria e il modo in cui si muovono al suo interno. Queste informazioni vitali possono aiutare a curare le mostre, ottimizzare e migliorare l'esperienza dei visitatori, migliorare e comprendere l'utilizzo degli spazi e fornire importanti informazioni sulla salute e la sicurezza. In collaborazione con il fornitore di tecnologia Arm, è stata individuata una tecnologia innovativa e a tutela della privacy che raccoglie e analizza i dati anonimizzati provenienti da un sistema di telecamere collegate all'interno della galleria.
Questo approccio innovativo visualizza e monitora le tendenze e i modelli di utilizzo della galleria. Queste informazioni vengono elaborate "on the edge", ovvero l'elaborazione avviene sul dispositivo della telecamera, senza che i filmati vengano salvati o archiviati nel cloud, cambiando il modello e riducendo i problemi di privacy e sicurezza.
Un flusso di dati numerici anonimizzati che rappresentano i flussi e gli spostamenti viene successivamente visualizzato attraverso mappe di calore su un cruscotto a cui la direzione della galleria può accedere. Durante l'intero processo, non vengono memorizzate immagini di persone all'interno della linea di vista delle telecamere.
Questo cruscotto dinamico consente di accedere alle informazioni relative alle tendenze della galleria. Le visualizzazioni dei dati sul dashboard informano la direzione della galleria su quanto tempo le persone tendono a rimanere, su come le persone scelgono di muoversi all'interno della galleria e danno alla galleria un'idea dei dati demografici dei suoi visitatori.