Posizione
Germania

L'OZG (Online Access Act) è una legge entrata in vigore in Germania il 18 agosto 2017 che mira a migliorare i servizi digitali forniti dal governo. Agosto 2017 che mira a migliorare i servizi digitali forniti dal governo. Entro il 2022, i governi federali, statali e locali dovranno offrire tutti i servizi amministrativi in formato digitale tramite portali amministrativi e collegare questi portali in una rete.

In pratica, ciò significa che più di 6.000 servizi amministrativi a livello federale, statale e comunale, riassunti in 575 pacchetti di servizi OZG (questo numero è stato e sta cambiando), devono essere digitalizzati.

Inoltre, l'OZG richiede che tutti i servizi online forniti dal governo siano sicuri, facili da usare e accessibili a tutti i cittadini. La legge istituisce anche un "Consiglio Digitale" per supervisionare l'attuazione dell'OZG e per garantire che i servizi digitali soddisfino le esigenze dei cittadini Questo tipo di consiglio è molto comune per gli sviluppi strategici in Germania (un consiglio simile è stato implementato per l'elettrificazione del parco auto nazionale).

Il Ministero Federale Tedesco per gli Affari Economici e l'Energia è responsabile dell'attuazione dell'OZG. La legge istituisce anche un "Consiglio Digitale" per supervisionare l'attuazione dell'OZG e garantire che i servizi digitali soddisfino le esigenze dei cittadini. Il Consiglio Digitale è un organo composto da rappresentanti del governo federale, degli stati e del settore privato, che ha il compito di fornire consulenza e supporto per lo sviluppo e l'attuazione dell'OZG. Inoltre, ogni Stato federale è responsabile dell'attuazione dell'OZG all'interno della propria giurisdizione.


L'OZG interessa i comuni tedeschi in quanto impone loro di fornire i propri servizi online entro la fine del 2022. Ciò include servizi come la richiesta di permessi edilizi, il pagamento delle tasse e la registrazione dei residenti. I comuni dovranno garantire che i loro servizi digitali siano sicuri, facili da usare e accessibili a tutti i cittadini, in linea con i requisiti dell'OZG. I comuni dovranno inoltre partecipare al Consiglio digitale e fornire ai cittadini l'accesso digitale ai loro servizi. Inoltre, i comuni dovranno garantire che i loro servizi digitali siano interoperabili con altri comuni e con gli Stati federali. Ciò significa che dovranno utilizzare standard e interfacce comuni per consentire lo scambio di dati tra i diversi livelli di governo e il settore privato.

Aggiornamento alla fine del 2022:

L'implementazione dei servizi OZG è in forte ritardo e lo stato di avanzamento dipende fortemente dallo stato e dal comune tedesco.

In altri paesi europei esistono leggi e regolamenti simili che mirano a migliorare i servizi digitali forniti dal governo.

Anche l'UE ha adottato una serie di regolamenti e direttive rilevanti per la fornitura di servizi digitali da parte dei governi, come ad esempio:

  • Il Piano d'azione dell'UE per l'eGovernment 2016-2020, che mira a incoraggiare l'uso delle tecnologie digitali da parte delle amministrazioni pubbliche al fine di migliorare l'erogazione dei servizi pubblici ai cittadini e alle imprese.
  • La Direttiva UE sull'identificazione elettronica e i servizi fiduciari per le transazioni elettroniche nel mercato interno, che mira a promuovere l'uso dell'identificazione elettronica e dei servizi fiduciari al fine di facilitare transazioni elettroniche sicure ed efficienti tra autorità pubbliche e cittadini.
  • Il Regolamento UE sulla fornitura di informazioni del settore pubblico come dati aperti, che mira a promuovere il riutilizzo delle informazioni del settore pubblico rendendole disponibili come dati aperti e incoraggiando l'uso dei dati aperti nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
  • Il Regolamento UE sulla libera circolazione dei dati non personali, che mira a eliminare le restrizioni sull'ubicazione delle infrastrutture di archiviazione ed elaborazione dei dati per promuovere lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi e ridurre i costi per le aziende.

La maggior parte di queste leggi e regolamenti dell'UE è stata concepita per fornire standard e quadri comuni per aiutare gli Stati membri a sviluppare e implementare servizi digitali e facilitare lo scambio di dati tra i diversi livelli di governo e il settore privato.