Herausforderung / Ziel
Bei einer öffentlichen Umfrage in Duisburg wurde festgestellt, dass die Wartezeit in den Warteschlangen eines der größten Probleme auf den Recyclinghöfen und anderen ähnlichen städtischen Einrichtungen war, was die Bürger letztlich davon abhielt, ihre Wertstoffe zur ordnungsgemäßen Behandlung zu bringen.
Dieses Projekt hatte zwei Hauptziele. Erstens sollten die Informationen vereinfacht und transparenter gemacht werden, damit die Bürger ihre Fahrt zum Recyclinghof zum günstigsten Zeitpunkt planen und so die Verkehrsbedingungen und Wartezeiten optimieren können.
Zweitens sollten die Bürger in die Lage versetzt werden, den besten verfügbaren Standort mit der geringsten Belegung und Wartezeit zu wählen, um Wartespitzen zu vermeiden.
Lösung
Es wurden Überkopfsensoren eingesetzt, um die gesamte Belegung des Platzes zu digitalisieren und auszuwerten. Darüber hinaus wurde ein Algorithmus entwickelt, der die Wartezeit in Abhängigkeit von der Anzahl der Autos in der Warteschlange und der Anzahl der Autos auf dem Gelände berechnet. Die generierten Informationen sind auf der Website der WB Duisburg und ihrer eigenen mobilen App verfügbar, mit der die Bürger nach der besten Gelegenheit suchen und ihre Reise zum am besten erreichbaren Standort planen können.
Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger
Bei einer von der Gemeinde organisierten Umfrage haben die Bürger das Problem angesprochen. Sie forderten einen solchen Informationsdienst, der es ihnen ermöglicht, die am besten geeigneten Standorte auszuwählen. Außerdem wollten sie über einen Weblink auf dem Laufenden gehalten werden und über diesen Service informiert werden.
Funktionsweise
Optimize travel time to recycling facilities
Enhance collection of recycled waste
Provide citizens simple and transparent information
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