Herausforderung / Ziel
Für eine Stadt mit Hunderten von Straßenkilometern ist es unmöglich, genau zu wissen, wo und wann Probleme auftreten. Deshalb haben alle Städte Kommunikationskanäle für Beschwerden und starke Beschwerdemanagementsysteme. Die Stadtverwaltung von Bagcilar wollte jedoch noch einen Schritt weiter gehen.
Anstatt Beschwerden zu verwalten, können die Städte die Quelle der Beschwerden verwalten und so verhindern, dass die Zahl der Beschwerden ins Unermessliche steigt. In diesem Fall geht es um Schlaglöcher, Hunderte von ihnen überall in jeder Stadt. Es werden Millionen ausgegeben, um sie zu reparieren, aber ein Großteil der regelmäßigen Beschwerden bezieht sich immer auf Schlaglöcher, weil der Asphalt durch Regen, Schnee und starken Verkehr ständig beschädigt wird. Diese Stadt wollte den Beschwerden zuvorkommen, indem sie mit einer Karte der Straßenschäden genau wusste, was wo passiert, und so eine kontinuierliche vorbeugende Wartung durchführen konnte. Dazu brauchte sie zwei Lösungen: Daten über Straßenschäden auf allen Straßen und ein System zur Verwaltung der Daten, um sie in Arbeitsabläufe umzusetzen.
Lösung
Mit Hilfe der ROAN-Geräte scannt die Stadt Bagcilar regelmäßig ihre Straßen und generiert so kontinuierlich Daten darüber, wo und wann sie beschädigt sind und welche Priorität diese Schäden haben. ROAN ist ein IoT-Straßenschadensanalysator, der täglich automatisch Informationen an die Cloud sendet. Diese Daten werden dann verwendet, um die Wartungsteams mit täglichen Aufgaben zu versorgen. Jedes Schlagloch wird geschlossen, sobald es gefunden wird. Dies führt natürlich zu einem Rückgang der Beschwerden und zu viel niedrigeren Wartungskosten, da nur noch sehr wenige Schlaglöcher entstehen, nachdem die vorherigen beseitigt wurden.
Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger
Die Bürger wurden während des gesamten Prozesses durch die öffentlichen Mitteilungen des Bürgermeisters auf dem Laufenden gehalten.
Funktionsweise
Save money through preventive maintenance
Transport persons on safer roads
Manage teams by automated reports
Decrease greenhouse gases through a decrease in asphalt usage
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