Herausforderung / Ziel
Das neu errichtete Wohngebiet Domagkpark wird mehr als 4.000 Bewohner, Schulen, Bildungs- und andere Einrichtungen beherbergen. Der schnell wachsende E-Commerce-Markt führt zu einer hohen Anzahl von Lieferungen in Wohngebieten. Diese Situation kann zu Konflikten mit anderen Verkehrsteilnehmern, falschem Parken, gefährlichen Situationen, Luftverschmutzung und Lärmemissionen führen. Daher besteht der Anwendungsfall darin, eine Partnerschaft mit Logistikdienstleistern aufzubauen und einen Concierge-Service für das Gebiet einzurichten. Wenn der Service läuft, können die Bewohner gelieferte Waren beim Concierge abholen oder sich ihre Waren sogar vom lokalen Concierge mit einem umweltfreundlichen elektrischen Lastenfahrrad liefern lassen. Derselbe Service kann auch für den Versand von Waren/Paketen angeboten werden.
Lösung
Mit dem Concierge-Service werden Waren- und Paketlieferungen in das Viertel zentral gebündelt und die letzte Meile umwelt- und menschenfreundlich zurückgelegt. Der Concierge fungiert als zentrale Anlaufstelle für Paketzustellungen in das Wohnviertel und verteilt die Lieferungen per elektrischem Lastenfahrrad an ihren Bestimmungsort. Darüber hinaus können die Bewohner den Service nutzen, um Pakete abzugeben, die sie verschicken möchten. Der angebotene Service vermeidet individuelle Lieferwege und reduziert Emissionen.
Darüber hinaus dient der Concierge-Service auch als Nachbarschaftszentrum für die Bewohner, indem er eine Vielzahl von zusätzlichen, für die Bewohner interessanten Dienstleistungen anbietet. Er unterstützt das Mobilitätskonzept des Viertels, indem er zusätzliche Dienstleistungen für die Gemeinschaft anbietet (z.B. Fahrradreparaturservice, Fahrradreparaturkurse, Wartung der E-Mobilitätsstation des Viertels, usw.). Er könnte auch um andere Dienstleistungen erweitert werden, wie z.B. eine chemische Reinigung, einen Schlüsseldienst und andere handwerkliche Dienstleistungen.
Der Concierge fungiert auch als Gemeindezentrum für das Viertel und kann als Informations- und Kontaktstelle sowie als zentraler Ort für geselliges Beisammensein fungieren. Die wichtigste Voraussetzung für den Concierge-Service sind zentral gelegene Räume, die groß genug sind, um die Logistik von Waren und Paketen abzuwickeln.
Funktionsweise
Providing a central concierge service
Maintaining the neighbourhood e-mobility station
Providing dry cleaning, locksmiths and other craftsman services
Operating as a central location for socialising
Möchten Sie mehr über die gewonnenen Erkenntnisse, finanzielle Details und Ergebnisse erfahren?
Anmelden