Herausforderung / Ziel
Die Teams der Sozialdienste können nicht alle gefährdeten Situationen in der Region aufspüren, wie z.B. die Autonomie älterer Menschen, Abhängigkeit, Behinderung, Betreuung von Frauen, Kindern und Jugendlichen, Beschäftigung, Wohnen, Energiegefährdung, Lebensmittelbanken. Aus diesem Grund schlägt der Stadtrat vor, von einem reaktiven Modell zu einem präventiven Modell überzugehen, um Notfälle zu antizipieren und den chronischen Zusammenbruch der Sozialdienste schrittweise zu reduzieren, indem Lösungen umgesetzt werden, die das Wohlbefinden, die Lebensqualität und die Unabhängigkeit der Bürger verbessern.
Dieses neue Modell hat folgende Hauptziele:
- Milderung der Auswirkungen der Krise durch das Angebot von Leistungen, die an die aktuellen Bedürfnisse angepasst sind.
- Antizipieren und vermeiden Sie zukünftige Situationen der Verwundbarkeit.
- Erstellen Sie effiziente und effektive Richtlinien auf der Grundlage von Daten.
- Bekämpfen Sie die digitale Kluft.
Lösung
Auf der Grundlage der erzielten Ergebnisse wird die prädiktive Studie über soziale Schwachstellen (prädiktives Tool) und die digitale Kluft für verwendet:
- Die Gestaltung von Strategien und Maßnahmen sowie die Ressourcen- und Haushaltsplanung.
- Vorhersage der Entwicklung der Bevölkerung in gefährdeten Situationen und des entsprechenden zukünftigen Ressourcenbedarfs.
- Identifizierung des Musters der Verwundbarkeit durch die digitale Kluft und Festlegung von Maßnahmen zu deren Bekämpfung.
- Die Identifizierung von gefährdeten Bevölkerungsgruppen, die für die Verwaltung "unsichtbar" sind, und deren Bedürfnisse: Menschen, die nicht wissen, dass es Hilfe gibt, Menschen, die nicht wissen, wie sie darum bitten können, Menschen, die nicht darum bitten, weil sie sich schämen, usw.
Mit anderen Worten, die Studie ermöglicht die Identifizierung von Bevölkerungsmustern bei der Inanspruchnahme von Sozialdiensten (Autonomie älterer Menschen, Abhängigkeit, Lebensmittelbanken, Arbeit, Wohnen, Energiearmut usw.) und die Verknüpfung dieser Muster mit soziodemografischen Daten, um die Schlussfolgerungen anschließend auf den Rest der Bevölkerung zu extrapolieren.
Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger
Bürger nahmen an einer Telefonumfrage zur digitalen Kluft teil
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