Eternity präsentiert seine "Virtuelle Telefonzentrale WebRTC 360º" auf der VIII. Messe für Innovation und neue Technologien des Provinzialrats von Sevilla

DieEternity-Gruppe verfügt über eine vertikale Lösung für die öffentliche Verwaltung, die die Effektivität und Effizienz der Prozesse zur Betreuung der Bürger durch ihre innovative virtuelle Telefonzentrale WebRTC mit Augmented Reality und künstlicher Intelligenz (AI) verbessert.

Daher hat Eternity auf der VIII. Messe für Innovation und neue Technologien des Provinzialrats von Sevilla seinen 'Virtuellen Bürgerbeauftragten' vorgestellt, der es ermöglicht, die Systeme der Bürgerbetreuung für öffentliche Verwaltungen in 360º und mit KI zu optimieren.

Der "virtuelle Beamte" ist Teil der technologischen Lösung "Citizen Experience", der ersten umfassenden Verwaltungsplattform und 360º-Bürgersupport, die auf die öffentliche Verwaltung ausgerichtet ist. Mit dieser Lösung können die öffentlichen Verwaltungen die Kommunikation und Information mit den Bürgern in beide Richtungen verwalten.

Eternity's 'Citizen Experience' ermöglicht es den Einwohnern einer Gemeinde, ihre Fragen in Echtzeit und von jedem Gerät aus zu klären und zu verwalten und bietet den Bürgern einen 24/7-Support.

Diese umfassende Lösung verändert die Beziehung zwischen der Verwaltung und den Bürgern vollständig und macht letztere zu Beteiligten an allen Verbesserungen, Maßnahmen und Problemlösungen.

Dank der Einladung von "INPRO" und der Provinzverwaltung von Sevilla zur Teilnahme an der VIII. Messe für Innovation und neue Technologien konnte Eternity bei dieser Veranstaltung sein volles Potenzial unter Beweis stellen und darüber hinaus gemeinsam mit der Provinzverwaltung von Sevilla ein Pilotprojekt durchführen.

An der Veranstaltung nahmen auch renommierte Unternehmen wie Telefónica, Orange, Bosch oder SmartFlower teil.