Damos grande importância à proteção de dados e por isso utilizamos os dados que nos forneces com todo o cuidado. Pode tratar os dados que nos forneces no seu dashboard pessoal. Encontrará os nossos regulamentos completos sobre protecção de dados e esclarecimento dos seus direitos no nosso nota de privacidade. Ao utilizar o website e as suas ofertas e ao nevegar no mesmo, aceita os regulamentos do nosso aviso de privacidade e os termos e condições.
Episódio de podcast
Neste episódio, estamos a falar de testar soluções de mobilidade e de como acelerar o desenvolvimento de novas tecnologias com Yves Frère, Gestor de Projectos no Laboratório de Mobilidade na Holanda. O Laboratório de Mobilidade acelera o desenvolvimento de startups que estão prontos para montar o seu primeiro piloto da vida real. O seu objectivo é permitir que as start-ups e organizações com problemas de mobilidade testem em conjunto soluções inovadoras na prática. É um start-up que quer pilotar a sua proposta nos Países Baixos? Candidate-se já! É outro programa de arranque ou outro laboratório de mobilidade a querer colaborar? Contacte-os! Ouçam o episódio: Spotify Podcasts de maçã Google Podcasts Encoberto Como o nosso espectáculo? Lembre-se de o subscrever e avaliar! Quer juntar-se a nós para um episódio? Contacte o nosso apresentador @Tamlyn Shimizu !
Localização: Barcelona, Barcelonès, Barcelona, Catalunha, 08001, Espanha
O Congresso Mundial Smart City Expo é o principal evento mundial para as cidades. A sua missão global é capacitar as cidades e colectivizar a inovação urbana para criar um futuro melhor para as cidade
Como especialista na implementação de projectos com financiamento, sabemos que o acesso ao financiamento é muitas vezes o ponto de partida para novas actividades de cidades inteligentes. Como trabalha
Publicar
Os sistemas de gestão de visitantes podem trazer muitos benefícios a qualquer estabelecimento, melhorando a sua eficácia. A poupança de tempo, a redução de erros e a imagem moderna e sofisticada proporcionada pelos sistemas de gestão de visitantes fazem com que as empresas e entidades desejem satisfazer as expectativas de segurança cada vez mais exigidas pelos visitantes. Um sistema de gestão de visitantes é uma solução que permite às organizações racionalizar e automatizar os seus processos de gestão de visitantes e controlo de acesso, utilizando tecnologia para monitorizar e registar a informação dos visitantes. Esta gestão de visitantes é hoje em dia cada vez mais importante, dada a importância de proporcionar a melhor experiência possível e de aumentar a segurança e eficiência nos estabelecimentos. Para além disso, dão boas primeiras impressões, que são sempre significativas. Um sistema de gestão de visitantes pode também reduzir o risco de pessoas indesejadas no estabelecimento, sendo por isso uma mais-valia quando se trata de segurança. As pessoas também querem soluções rápidas e inteligentes. Assim, estes sistemas de gestão de visitantes, que utilizam tecnologia e substituem sistemas manuais tradicionais e desactualizados, são mais atraentes para os visitantes. De facto, o grande objectivo dos sistemas de gestão de visitantes é ajudar os visitantes a encontrar o que necessitam o mais rápida, eficaz e segura possível. Mais do que um sistema de controlo de acesso, esta é uma oportunidade de proporcionar ao cliente uma experiência inesquecível. Trata-se de um "tapete" bem-vindo para todos os que visitam o estabelecimento. É uma forma de os empregados de uma empresa ou organização terem tempo para tarefas mais importantes. É uma garantia de que o estabelecimento continuará a funcionar de uma forma exemplar. Os sistemas de gestão de visitantes estabelecem expectativas e asseguram um processo definido e fiável para acolher as pessoas que visitam o espaço. Os 10 principais benefícios dos sistemas de gestão de visitantes 1 - Reforço da segurança no estabelecimento O reforço da segurança é uma das vantagens mais importantes dos sistemas de gestão de visitantes. É vital para qualquer estabelecimento, principalmente porque se pode saber tudo o que está a acontecer nas instalações. Desta forma, os funcionários de uma determinada empresa ou organização podem estar preparados para qualquer situação. O sistema também assegura que os visitantes só possam entrar em áreas autorizadas. Por outro lado, o sistema também mantém a informação confidencial mais segura. 2 - Imagem profissional e modernizada do estabelecimento Um sistema de gestão de visitantes dá uma nova imagem ao estabelecimento. Os quiosques digitais apresentam um sistema actualizado e organizado aos visitantes, que vivem uma experiência tecnológica e imersiva. Além disso, é criada uma excelente primeira impressão nos visitantes. Isto faz com que eles queiram regressar. 3 - Assegurar a privacidade dos visitantes Os sistemas de gestão de visitantes, ao contrário dos meios tradicionais, mantêm a informação dos visitantes em segurança. Isto porque os visitantes só podem ver a sua própria informação. Após o registo inicial, check-in ou processo de login, a informação é arquivada na base de dados de forma rápida e segura. 4 - Poupar tempo e dinheiro Simplificar e automatizar o registo de visitantes significa que o custo de processamento de cada visitante é reduzido. Por outras palavras, ao longo do tempo, isto também pode significar economias de custos significativas. Um sistema de gestão de visitas aumenta ainda mais a produtividade, proporcionando ao mesmo tempo um retorno do investimento (ROI). 5 - Assegurar o bem-estar dos empregados Os sistemas tecnológicos de gestão de visitantes podem beneficiar o bem-estar dos trabalhadores, proporcionando um local de trabalho mais seguro. Além disso, os empregados de um determinado estabelecimento podem gerir um grande número de visitantes de uma forma simples e eficaz. Isto leva a um aumento da produtividade. 6 - Redução do tempo de espera Um sistema de gestão de visitantes pode reduzir o tempo de espera em qualquer balcão de recepção. De facto, reduz não só o tempo de espera dos visitantes no estabelecimento, mas também o tempo gasto pelos funcionários que os registam. 7 - Melhoria da comunicação interna Com um sistema de gestão de visitas e controlo de acesso, os empregados são automaticamente notificados da chegada dos visitantes. Isto torna a comunicação interna mais fácil. 8 - Sustentabilidade Este sistema permite uma gestão de visitas sem papel e é, portanto, uma opção mais amiga do ambiente. Esta iniciativa pode afectar positivamente a satisfação dos visitantes, que ficarão impressionados com os esforços do estabelecimento para assegurar a sustentabilidade e sentirão que, por sua vez, estão a dar um contributo positivo. 9 - Flexibilidade e capacidade de crescimento empresarial Um bom sistema de gestão de visitantes é flexível, o que significa que é facilmente personalizável. Desta forma, pode ser facilmente actualizado e pode ajudar o negócio a crescer e evoluir. 10 - Imagem de marca melhorada A integração de tecnologia num estabelecimento é hoje em dia essencial para um ambiente moderno que pode criar um impacto positivo no cliente. Como resultado, os visitantes sentir-se-ão seguros nas instalações.
Publicar
Os quiosques de auto-controlo (SCO) são cada vez mais utilizados pelos vários sectores de actividade e, além de atraírem cada vez mais clientes, trazem benefícios e lucro aos proprietários dos estabelecimentos. A utilização bem sucedida dos quiosques SCO pode diferenciar um estabelecimento dos seus concorrentes, tornando o processo de pagamento mais simples, mais rápido e mais eficaz. Tendo em conta que hoje em dia as pessoas evitam longas filas de espera e tentam desfrutar de uma melhor experiência no processo de compra, os quiosques de auto-controlo são a solução perfeita. De acordo com um estudo da Consumer Reports, 75% das pessoas entrevistadas disseram gostar dos quiosques SCO porque poupam tempo. Assim, existe uma tendência para a automatização e uma popularidade crescente dos quiosques de auto-controlo . Além disso, de acordo com um relatório Reportlinker, o mercado de quiosques SCO deverá crescer com uma taxa de crescimento anual composta - CAGR de 13,8% ao longo dos próximos seis anos. Os quiosques de auto-controlo, que permitem ao utilizador realizar todas as fases de compra independentemente - desde o registo dos produtos até à sua pesagem e pagamento - são facilmente adaptados a qualquer ambiente. Desenvolvidos para satisfazer e modernizar o processo de venda, os quiosques SCO têm os recursos necessários para um pagamento mais autónomo e mais rápido. Oferecendo uma grande variedade de opções de pagamento, os quiosques de auto-controlo incluem cartões de crédito e pagamentos móveis, bem como um ecrã táctil, leitor de código de barras e leitor de cartões de crédito. O auto-controlo também pode ser facilmente configurado para que o leitor possa escolher a língua desejada. A evolução das soluções tecnológicas aliada à necessidade de rapidez e eficiência dos utilizadores tornou mais comum a utilização de quiosques de auto-controlo. Interactivos e dinâmicos, os quiosques SCO requerem uma construção sofisticada, um design exclusivo, sistemas integrados e tecnologia de ponta. Os benefícios dos quiosques SCO Tendo em conta a crescente popularidade deste equipamento, aqui estão algumas vantagens que podem e devem ser destacadas: 1 - Eficiência e rapidez Para além de acabar com as filas tradicionais e poupar tempo, os quiosques de auto-controlo tornam os clientes mais satisfeitos com a sua experiência de compras devido à rapidez e eficiência que lhes é proporcionada. Mesmo em períodos/horas de maior afluência, os clientes são capazes de registar e pagar os produtos em menos tempo. 2 - Aumento das vendas Os estabelecimentos com quiosques de auto-controlo são capazes de aumentar as suas vendas em cerca de 10% num período de 90 dias. Com a evolução das tecnologias, é natural que estes equipamentos possam atrair mais clientes. Consequentemente, e como os utilizadores têm uma experiência de compra mais positiva, a fidelidade do cliente é aumentada. 3 - Redução do custo de mão-de-obra e aumento da produtividade Uma vez que não há necessidade de uma pessoa em cada quiosque de auto-verificação, há uma redução com custos de mão-de-obra. No entanto, dado que este ponto pode ser alvo de discórdia, os empregados têm tempo para se dedicarem a outras tarefas mais importantes, o que se traduz num aumento da produtividade. Além disso, há uma redução dos erros humanos. 4 - Os quiosques de auto-controlo ocupam menos espaço e modernizam o estabelecimento Uma vez que cinco ou seis quiosques SCO podem substituir um sistema tradicional, é possível recuperar algum espaço físico através destes equipamentos. Esta vantagem é especialmente perceptível em estabelecimentos mais pequenos. 5 - Melhorar a experiência do cliente Com uma maior velocidade de transacção, facilidade de utilização e eficiência, os clientes sentem-se mais satisfeitos e são mais propensos a regressar ao estabelecimento noutra oportunidade. 6 - Atendimento a mais clientes Além de se sentirem mais envolvidos neste processo, 39% dos utilizadores declararam que a utilização destes quiosques acaba por tornar o atendimento mais rápido - o que se traduz no atendimento de um maior número de clientes. 7 - Menos tempo de espera em filas de espera Com quiosques de auto-controlo, os clientes não têm de esperar demasiado tempo nas filas, evitando sentimentos de frustração e/ou impaciência. 8 - Menos perdas Cerca de 30 a 50% das perdas de uma loja estão relacionadas com roubos. No entanto, num quiosque SCO, não existem tantos riscos de roubo ou fraude. Desta forma, os quiosques de auto-controlo ajudam as empresas de várias maneiras - quer seja para obter mais lucro ou para modernizar o seu espaço e atribuir tarefas mais importantes aos seus empregados. Ao mesmo tempo, os clientes não precisam de ficar aborrecidos nas filas de espera e podem poupar tempo.
Publicar
Com o desenvolvimento tecnológico e a virtualização dos serviços de atendimento ao público, surgiu a necessidade de disponibilizar mais serviços num único terminal de pagamento, nomeadamente através de quiosques multimédia de auto-serviço. Assim, é necessário desenvolver soluções adaptadas às estações de serviço e de gás. Com quiosques multimédia de auto-serviço e Digital Signage, pode oferecer aos seus clientes mais comodidade, permitindo-lhes fazer o check-out mais rápido em postos de abastecimento e estações de serviço. Não só o cliente ficará mais satisfeito, como os empregados podem também dedicar-se a tarefas mais importantes. Os quiosques multimédia de auto-serviço oferecem um sistema de auto-serviço que permite o pagamento automático, mais rápido e mais conveniente para os clientes. Com a ajuda deste quiosque multimédia, os clientes podem encher os seus veículos e depois, sem terem de ir ao balcão, podem fazer o pagamento no quiosque. As soluções de Digital Signage são também um valor acrescentado nos postos de abastecimento e estações de serviço uma vez que, quando em stand-by, o quiosque pode funcionar como um ponto de Digital Signage com a exibição de vídeos e imagens promocionais nos ecrãs. É possível fornecer quiosques de pagamento automático simples e eficazes, que, para além da sua robustez, se caracterizam pela possibilidade de personalização e amplas opções de pagamento. É possível integrar nestas máquinas de pagamento diferentes componentes, tais como leitor de cartões, teclado anti-vandalismo, impressora, scanner, código de barras, webcam, entre outros. A tecnologia pode, assim, simplificar a criação de uma experiência rápida e memorável e ir ao encontro das preferências dos consumidores em mudança, em qualquer actividade e em qualquer indústria. Vantagens dos quiosques multimédia e da sinalização digital para estações de serviço e postos de abastecimento A garantia de alta fiabilidade e máximo desempenho, quiosques multimédia e Digital Signage são extremamente benéficos para as estações de serviço e de gás, uma vez que: Proporcionam uma grande variedade de métodos de pagamento; Proporcionam um ambiente de trabalho mais eficiente e seguro para os empregados; Funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana; Melhoram o serviço ao cliente ao serem fáceis de utilizar; Promovem produtos e serviços complementares através da Digital Signage; Adaptam-se às necessidades dos clientes e dos projectos; São personalizáveis; Tornam os clientes mais satisfeitos; São seguros; Reduzem as longas filas de espera; Poupam tempo; São mais convenientes para os clientes. Uma experiência de compra unificada e personalizada A adopção de tecnologia ao longo da viagem do cliente permite uma experiência mais atractiva e dinâmica. A facilidade de pagamento e a segurança de pagamento nos postos de gasolina e estações de serviço criam uma melhor experiência de compra para os clientes. Quando se reinventa a forma de funcionamento dos postos de abastecimento e estações de serviço, gera-se um aumento das vendas e uma maior eficiência operacional. Na União Europeia, os equipamentos utilizados em atmosferas susceptíveis de se tornarem explosivas, tais como estações de serviço e postos de abastecimento, devem cumprir a directiva ATEX (94/9/CEE ou 2014/34/UE após 20 de Abril de 2016). Esta directiva - ATEX (ATmosphères EXplosives) - destina-se a proteger pessoas e equipamentos em aplicações que envolvam atmosferas explosivas contendo uma mistura de substâncias inflamáveis sob a forma de gases, vapores, névoas ou poeiras. A protecção do público, da mão-de-obra e do ambiente contra atmosferas explosivas é fundamental. A protecção contra explosões é, portanto, um aspecto vital em qualquer indústria ou actividade, pelo que recomendamos a todos os clientes que prestem atenção a este facto e verifiquem as condições de instalação e recomendações antes de qualquer compra deste tipo de equipamento.
Caso de Uso
TIC
Outros
PowerUP e FEMPowerUP são dois programas que promovem o empreendedorismo de base tecnológica, centrados no sector económico do desenvolvimento de jogos de vídeo, no âmbito da economia laranja. Esta última inclui uma perspectiva de género, com o objectivo de reduzir o fosso digital nesta área.
Publicar
Com a evolução tecnológica e a mudança dos hábitos da população, a conectividade é uma presença cada vez mais importante na nossa vida quotidiana. Portanto, é cada vez mais comum falar da transformação digital (DX), ou seja, da integração da tecnologia digital em todas as áreas de um negócio. Fundamental para todos os sectores de actividade, a transformação digital traduz-se numa mudança cultural, organizacional e operacional de uma organização, indústria ou ecossistema, através de uma integração inteligente de tecnologias, processos e competências digitais a todos os níveis e funções. Transversal a toda a sociedade, a transformação digital tem como objectivo melhorar os métodos de gestão de uma organização, acrescentando valor aos produtos e serviços. Muitas vezes conhecida como Indústria 4.0 ou a quarta revolução industrial, a transformação digital consiste na digitalização da maioria das actividades empresariais. O objectivo é sem dúvida o de melhorar a satisfação do cliente. Com base nas novas tecnologias, a transformação digital (DX) implica a construção de relações mais fortes e uma melhor compreensão das necessidades dos clientes. Tecnologias inovadoras como a inteligência artificial e a Internet das Coisas (IoT) estão a tornar-se cada vez mais acessíveis, pelo que são cada vez mais importantes para melhorar a experiência do cliente, aumentar a produtividade e permitir uma vantagem competitiva. Desta forma, uma empresa ou organização que consiga tirar partido da transformação digital acaba por ter vantagens competitivas, como por exemplo: Uma utilização mais eficiente dos recursos; Redução de erros; Capacidade de resposta rápida. Processo de transformação digital e rede LoRa A transformação digital (DX) abrange, em geral, os seguintes elementos: Substituição de práticas isoladas por plataformas tecnológicas integradas que ligam toda a empresa e organização; Análise automatizada de dados; Sistemas que permitem a partilha do trabalho realizado entre os funcionários de uma empresa ou organização, a fim de aumentar a responsabilidade e acelerar os processos. De facto, o mundo tecnológico em que vivemos está muito centrado no que podemos chamar a Internet das Coisas (IoT), ou seja, uma rede de objectos físicos capazes de recolher e transmitir dados. No entanto, para que este ecossistema funcione eficientemente, foi necessário desenvolver novos protocolos de comunicação. É aqui que entra LoRa (que significa longo alcance), uma tecnologia de radiofrequência que permite a comunicação entre dispositivos a longa distância. Com a rede LoRa, não é necessário, portanto, ter Internet em todos os quiosques e/ou outdoors digitais, tendo em conta que este sistema permite uma comunicação eficaz a longas distâncias, com um consumo mínimo de energia. Como exemplo, se houver quatro outdoors num raio de 10 km, só é necessário ter uma ligação com um gateway LoRa, em vez de fornecer Internet para os quatro equipamentos. A importância da transformação digital A digitalização da sociedade tem impulsionado a transformação digital que se faz sentir hoje em dia e que é cada vez mais empreendida por muitas empresas e organizações. Assim, a tecnologia impulsiona a mudança nos negócios, pelo que as organizações que visam o sucesso devem combinar tecnologia com estratégia. Na verdade, o objectivo final da transformação digital deve ser sempre a experiência positiva do cliente. A experiência do cliente pode impulsionar ou enfraquecer um negócio, daí a importância das tecnologias, que desempenham um papel essencial na relação positiva entre as empresas e os seus clientes. Os benefícios da transformação digital Além de preparar empresas e organizações para todos os tipos de desafios, a transformação digital (DX) traz várias vantagens: 1 - Melhoria da experiência do cliente O avanço tecnológico tem vindo a aumentar as interacções entre as empresas e os clientes. Os clientes são, assim, capazes de alcançar o que querem, quando querem e como o querem. Consequentemente, as empresas são capazes de fornecer uma experiência mais satisfatória e consistente na satisfação das necessidades dos clientes. Desta forma, melhorar a experiência do cliente é um dos grandes propósitos da transformação digital. 2 - Eficiência A tecnologia inteligente e os sistemas conectados são a base da eficiência empresarial. De facto, um dos benefícios que se destaca na transformação digital é a eficiência em todas as áreas e processos. 3 - Aumento da produtividade Com a automatização de muitas tarefas manuais, e através das ferramentas tecnológicas adequadas, é possível melhorar a produtividade. Ou seja, toda a empresa/organização pode trabalhar de forma mais eficiente. 4 - Colaboração entre departamentos A base para uma transformação digital é construída através da convergência digital. Quando todos os departamentos estão alinhados, é possível criar uma cultura empresarial. 5 - Retorno do Investimento Com a estratégia correcta, é possível obter o Retorno do Investimento (ROI). Muitas empresas evitam actualizações digitais porque pensam que não há Retorno do Investimento. Mas isto é um pensamento errado. Isto porque o principal objectivo da transformação digital é melhorar a experiência do cliente, o que se traduz num aumento das receitas. 6 - Operações consolidadas A transformação digital inclui sistemas digitais ágeis, que permitem a automatização de tarefas, à medida que novos sistemas digitais são implementados. Esta consolidação dos processos e operações da empresa permite que esta se ligue ao público alvo e satisfaça as suas necessidades. 7 - Redução de custos A simplificação dos processos operacionais reduz os custos, uma vez que leva menos tempo a executar as mesmas tarefas e fornece dados atempados e completos para a tomada de decisões. O futuro da transformação digital A transformação digital (DX) está a mudar a forma como as pessoas trabalham, como as pessoas vivem e se divertem. Além disso, as inovações tecnológicas continuam a proporcionar oportunidades às empresas para criarem valor para os seus clientes. Assim, a implementação de uma transformação digital é fundamental para o sucesso de qualquer negócio e qualquer actividade. A tecnologia é um instrumento para abrir instituições ao mundo, uma vez que permite a formação de cidadãos cada vez mais ligados.
Publicar
Para as empresas que investem na sinalização digital, é importante que haja uma garantia de que os anúncios e/ou conteúdos pelos quais pagaram são efectivamente exibidos nos expositores. Assim, o Proof of Play visa assegurar, em tempo real, que as exibições de todos os painéis e expositores digitais estejam ligadas e exibam os conteúdos, garantindo o seu funcionamento correcto e normal. O Digital-Out-of-Home (DOOH) tem mostrado um crescimento acentuado e é cada vez mais utilizado para campanhas exigentes e complexas. Ao mesmo tempo, os anunciantes exigem provas de que estas campanhas estão realmente a decorrer. Assim, é necessário responder a esta necessidade, mais especificamente através do Proof of Play (PoP). Ter a capacidade de assegurar a Prova de Jogo é um pré-requisito nas campanhas para a DOOH, uma vez que, para além de permitir que os clientes se sintam mais seguros e confiantes sempre que fazem este tipo de campanhas, pode tornar o ROI (Return on Investment) uma realidade. Com as soluções de Proof of Play, é possível capturar informação significativa e gerar relatórios fiáveis, o que aumenta a credibilidade junto dos clientes. Como é que funciona? O sistema Proof of Play inclui um dispositivo de reprodução de vídeo, que por sua vez contém um visor, um sensor, um transmissor e uma unidade de processamento. Um vídeo será mostrado no ecrã e o sensor detecta esta situação. A unidade de processamento, por sua vez, recolherá informação sobre este ecrã e comunicará com o transmissor para que este envie a informação para um dispositivo, de modo a que se possa saber se, de facto, o vídeo foi exibido. Quais são os objectivos da Prova de Jogo? Tendo em conta que um anúncio pode ser planeado e não ser exibido, se um ecrã se tornar demasiado quente e escuro ou houver uma perda de energia (por exemplo), os anunciantes exigem registos de reprodução que gravam o que é reproduzido nos ecrãs. As soluções de prova de reprodução verificam, portanto, se o monitor está a receber energia, se está ligado à rede e se está a desempenhar as suas funções normalmente. Portanto, e com a Prova de Jogo, os anunciantes devem receber as seguintes informações: Registos precisos; Um relatório de desempenho da campanha; Um resumo do relatório da Prova de Jogabilidade. Assim, existem algumas vantagens da Prova de Jogo que demonstram a sua importância para a sinalização digital: Permite que a sinalização digital alcance e até supere outros meios de comunicação; Os relatórios podem ser gerados em tempo real; A Prova de Jogo pode ser consultada por campanha, período de tempo e segmentos de rede, entre outras formas; Determina quais os conteúdos que atraem mais atenção e, consequentemente, permite o desenvolvimento de estratégias de conteúdo mais eficazes; Está a ser cada vez mais exigido pelos anunciantes. Certifique-se de que as suas campanhas DOOH estão a decorrer através do Proof of Play.
