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Espanha

A Espanha, tal como muitos países europeus, implementou leis e regulamentos destinados a melhorar os serviços digitais prestados pelo governo. Uma das leis mais relevantes em Espanha sobre esta matéria é a Lei espanhola 11/2007, de 22 de Junho, sobre o acesso electrónico dos cidadãos aos serviços públicos (Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos). Esta lei estabelece o quadro geral para a prestação de serviços electrónicos pelas autoridades públicas em Espanha, e visa melhorar a qualidade e eficiência dos serviços públicos, bem como promover a utilização dos meios de comunicação electrónicos pelos cidadãos.

A lei estabelece a obrigação das autoridades públicas de fornecerem acesso electrónico aos seus serviços através de um único ponto de acesso, o chamado "Escritório Electrónico" (Oficina Virtual). Este portal proporciona aos cidadãos um ponto de acesso unificado, onde podem encontrar informações sobre os serviços oferecidos pelas diferentes autoridades públicas e procedimentos completos online.

O Governo espanhol também tomou medidas para melhorar os serviços digitais prestados pelo sector público através do Plano Nacional de Administração Electrónica, que se centra na digitalização dos serviços públicos e na modernização da administração pública, com o objectivo de proporcionar aos cidadãos serviços públicos mais eficientes, rápidos e acessíveis.

É de notar que embora ambas as leis tenham objectivos semelhantes, a OZG na Alemanha é mais recente e tem requisitos e prazos mais específicos do que a Lei espanhola 11/2007, e o Conselho Digital que estabeleceu.