#138 Liepāja, Letónia: Serviços digitais centrados no cidadão
Neste episódio, Linda Alksne, Gestora de Projectos de TI na Câmara Municipal de Liepāja, na Letónia, partilha uma visão prática dos serviços digitais centrados no cidadão - desde uma aplicação móvel e um portal de serviços electrónicos concebidos em conjunto com os residentes até projectos-piloto que são surpreendentes.
A conversa segue as lições de um projeto de dados abertos Interact Europe, os primeiros passos para uma geminação digital, começando com a visualização do consumo de energia em edifícios municipais, e abordagens inclusivas que mantêm os utilizadores não digitais envolvidos através de formações e canais tradicionais.
Também aborda o trabalho de mudança de comportamento no seio da administração e as realidades do financiamento, os custos de licenciamento e a capacidade limitada do pessoal numa pequena cidade.
Oiça o episódio em:
-Spotify
-Apple Podcasts
-Amazon Music
-YouTube
-Sobrecarga
Gosta do nosso programa? Lembre-se de subscrever e avaliar!
Quer juntar-se a nós para um episódio? Preencha o formulário na nossa página de Podcasts