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Il Comune di Sant Feliu de Llobregat realizza uno studio sulle situazioni di vulnerabilità e disuguaglianza nel comune, con particolare attenzione al digital divide. L'analisi dei dati permette di prevedere i bisogni della popolazione e di agire in modo preventivo e d'ufficio.
I team dei servizi sociali non possono individuare tutte le situazioni di vulnerabilità presenti sul territorio, come l'autonomia degli anziani, la dipendenza, la disabilità, l'assistenza alle donne, ai bambini e ai giovani, l'occupazione, l'alloggio, la vulnerabilità energetica, le banche alimentari. Per questo motivo, il Comune propone di passare da un modello reattivo a un modello preventivo, al fine di anticipare le emergenze e ridurre progressivamente il collasso cronico dei Servizi Sociali, implementando soluzioni che migliorino il benessere, la qualità della vita e l'indipendenza dei cittadini.
Questo nuovo modello ha gli obiettivi principali di:
Sulla base dei risultati ottenuti, viene utilizzato lo studio predittivo delle vulnerabilità sociali (strumento predittivo) e del digital divide:
In altre parole, lo studio permette di identificare i modelli di richiesta di servizi sociali da parte della popolazione (autonomia degli anziani, dipendenza, banche alimentari, lavoro, alloggio, povertà energetica, ecc.) e di metterli in relazione con i dati socio-demografici per poter poi estrapolare le conclusioni al resto della popolazione.
I cittadini hanno partecipato a un sondaggio telefonico sul digital divide
